Как правильно общаться по телефону? Что нужно говорить? Сколько времени можно говорить? Какие базовые правила следует соблюдать? Какие фразы нельзя говорить по телефону?
Михаил Третьяк 12
Работа с людьми в крупных компаниях подразумевает постоянное взаимодействие с отделами, с головным офисом, с непосредственным руководством, с коллегами, с деловыми партнерами и клиентами. В настоящее время это общение зачастую происходит с помощью электронной почты, и в частности — деловых писем.
Виктория Романова 10Снова возвращаемся к вопросу движения к успеху и поднимем тему, которая не приносит денег буквально, но является фактором, очень серьезно на это движение влияющим. Итак, самым простым и, одновременно, одним из самых сложных маленьких дел, ведущих к успеху, является… комплимент.
Максим Селинский 3
Основная цель ведения любых переговоров — достижения согласия. Естественно, направляясь для важной беседы, нужно хотя бы примерно представить — к чему вы должны вести дело, иначе, перефразируя Льюиса Кэрролла, вы не придете никуда, если не знаете — куда же вам нужно.
Ирина Червова 14Диалог — это простой обмен репликами, но этот обмен подчинен определенным правилам и законам. Общие правила диалога ясны большинству, но повторить часть из них, думаю, не будет лишним. Очень важно помнить, что вопрос требует ответа, а если вас попросили что-либо сделать, необходимо или сделать это, или сообщить об отказе, обосновывая его. Также, если человек просто что-то рассказывает (делится чем-то наболевшим), необходимо внимательно
Виктория Бессонова 9Руки пожатие.
Юлия Артюхова 11Сегодня в любой маломальской фирме и компании стало частью бизнес-культуры проведение серьезных презентаций, конференций и семинаров. Целей у таких жизненно важных событий в жизни коллектива может быть много. Создание позитивного имиджа компании. Продвижение товаров и услуг. Формирование команды. Развитие внутренней корпоративной культуры.
Жанна Магиня 0(Письмо Леночке от Елены Викторовны.)
Елена Выскребенцева 62Несмотря на то, что в моем мобильном телефоне записана практически вся нужная мне информация — все телефоны моих визави, адреса и е-майлы, — я все равно трепетно храню эти кусочки бумаги, и сейчас рука тоже не поднялась их выбросить. Почему, спросите вы? Потому что многие из визиток — просто произведения искусства и очень многое могут рассказать об их владельце. И все это в рамках пресловутых девять на пять сантиметров!
Кристина Абрамовская 2Что необходимо знать руководителю об этикете управления в компании.
Кристина Смирнова 4
Вам поступило заманчивое предложение от неизвестной вам компании? Чтобы не стать героем бесчисленных печальных историй о «кидалах», фирмах-однодневках и прочих проделках «великих комбинаторов», нужно уметь проводить элементарную проверку добросовестности новых партнёров. В серьёзных организациях этим занимается служба безопасности, а для небольших организаций или обыкновенных людей (на языке юристов физических лиц) пригодится этот набор
Виктор Губерниев 0На сегодня у нас припасена парочка-другая советов для безработных чайников.
Максим Селинский 2Как часто нужно выбрать подарок к празднику! И каждый раз перед нами встает вопрос: «А какой?». Я постараюсь как можно лаконичнее и подробнее осветить этот вопрос.
Василиса Кесиди 6
Ритм жизни современного делового человека динамичен и насыщен, это фактически круглосуточная занятость. Встречи, переговоры, десятки телефонных звонков в день, работа допоздна — и так неделю за неделей, месяц за месяцем. Таков типичный распорядок любого успешного бизнесмена.
«Мелочи не решают главного. Они решают всё!» (Харви Маккей, «Как уцелеть среди акул») Всем нам приходилось ходить либо по продуктовому рынку, либо в торговом центре со множеством однотипных павильончиков (магазинов, бутиков), либо… по Интернету лазить, искать что-нибудь нужное. Вроде и цены у всех примерно одинаковые, и ассортимент похожий, но одни жалуются на конкуренцию, налоги, высокую аренду, «тупых клиентов» и тихо
Михаил Груздев 2Как часто вы мучились, осознавая, что неизбежно опаздываете? Сколько раз вы читали разнообразные рекомендации, обучающие вас пунктуальности? Мнение о том, что точность — вежливость королей заставляет вас чувствовать себя чем-то второсортным, если вы не столь точны. Это состояние «напрягает» многих людей, хотя ни один из них в этом не сознается.
Еж Руматович 6Сегодня деловая жизнь немыслима без визитных карточек — любой уважающий себя человек обладает визиткой. По ней можно многое сказать о владельце. Поэтому следует уделить особое внимание оформлению визитной карточки, ведь это ваше лицо, — продумать ее эскиз, выбрать хорошую бумагу и подобрать способ изготовления.
Алиса Фурашова 2
По роду профессиональной деятельности многим людям часто приходится посещать выставки, деловые мероприятия, конференции, семинары. После официальной части для многих начинается самое сложное — фуршет или ужин в ресторане. Казалось бы, что тут сложного, наоборот, ведь угощают разными вкусностями. Но фуршет не только для того, чтобы поесть. Это еще и возможность пообщаться и завести новые знакомства в неформальной обстановке.
Елена Гончарук 5
Спасибо на добром слове, Карл-Август Аванти. У американцев и мафия - с американским колоритом. В Италии, кроме сицилийской мафии есть еще...