• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Психология общения — статьи по теме

Психология Как убивают идеи и как спасти свою?

В сознании людей ежеминутно рождаются миллионы самых разнообразных идей и предложений. Некоторые из таких мыслей тут же и погибают, но некоторые вырываются на поверхность и стремятся проникнуть в головы тех, кого идея может заинтересовать.

    18

Психология Как заставить прислушаться, увлечь и убедить?

Немного стремления понять, немного умения выслушать, в меру сомнений, чуть больше — настойчивости. Юмор и самоирония — для разрешения конфликтов, жесткость и самоконтроль — для предотвращения трепа. Желание сделать мир лучше, желание выяснить истину, пусть даже хвалить за это будут не его. Умение подтвердить свою точку зрения мощным примером. Простой и понятный для оппонента язык и уважение к оппоненту. Не кич, не превосходство, не давление —

    14

Работа, карьера, бизнес Для чего, как и когда закрывают сделку? И что делать, если она не закрывается?

Вот и наступил тот момент, когда мы, установив с будущим покупателем доверительную связь, затем рассказали ему обо всех преимуществах предлагаемого товара и уже чувствуем, что пора достать сокровенный бланк заказа и сделать самое главное — получить заветную подпись.

    23

Работа, карьера, бизнес В чем состоит мастерство правильной демонстрации при продаже?

В этой статье я остановлюсь на том этапе, который в общепринятом смысле и называют продажей — на демонстрации товара. Демонстрация начинается с того момента, когда мы извлекаем образец предлагаемого продукта из своей сумки и начинаем описывать будущему покупателю все его преимущества и положительные качества.

    3

Работа, карьера, бизнес Как правильно провести вводную часть продажи товара?

Сегодняшняя статья станет третей в цикле рассказов о том, какие приемы я использовал для прямых продаж книжной и компьютерной образовательной продукции, работая с одной из крупнейших книгоиздательских компаний США.

    4
Подкаст

Психология Как научиться не обижаться и не раздражаться?: Уроки хладнокровия

Хорошо, что подушками...

Обида, гнев, страх и многие другие негативные эмоции каждый день сопровождают наше сознание, лишая рассудок трезвости и здравомыслия. Порою, «встав не с той ноги», можно запросто поругаться, например, с начальством, а это совсем уже не нужно и только во вред. Эмоции вызываются поступками, действиями, но чаще всего — словами. И теми же поступками, действиями и словами можно противопоставить негативу позитив.

    13

Работа, карьера, бизнес Как установить контакт с будущим покупателем?

В этой статье, с вашего позволения, продолжу рассказ о семи этапах прямых продаж, начатый мной в заметке «Нужна ли разведка… в прямых продажах?», и остановлюсь на втором этапе — установлении контакта (или Approach).

    8

Работа, карьера, бизнес Нужна ли разведка... в прямых продажах?

Четвертое воскресенье июля отмечалось в СССР как День работников торговли. В 1988 году праздник был перенесен на третье воскресенье марта, но и сегодня многие торговые организации России продолжают отмечать свой профессиональный день дважды в году.

    6

Психология Как не оказаться втянутым в конфликт?

Когда на улице идет дождь, мы сидим дома, или берем с собой зонт, но не ругаем небо и тучи. Мы знаем, что законы, по которым идет дождь, не зависят от нас, и просто стараемся по мере сил и возможностей к ним приспособиться.

    14

Психология Одиночество - это плохо или не очень?

Каждую неделю психологи всего мира получают не меньше сотни писем на эту тему. Одним девушкам или парням восемнадцать лет, другим — больше, но все в один голос твердят, что страдают от одиночества. Что есть одиночество — признак отсутствия ума или привлекательности?

    29