• Рубрики
  • |
  • Теги
  • Мнения
  • |
  • Обсуждения
Рубрики

Обслуживание — статьи по теме

Красота и здоровье → Для чего нужна диспансеризация?

Для чего нужна диспансеризация?

Что даёт диспансеризация, во что обходится и каков её конечный результат? Кому она понадобилась? Что требуется — количество или качество? Изменилось ли что в лучшую сторону в состоянии здоровья населения с начала запуска этой кампании. Есть ли необходимость из, казалось бы, нужного мероприятия создавать прокрустово ложе, превращать в инвентаризацию? Именно на эти вопросы хотелось бы получить ответ от Минздрава, а заодно услышать

    7

Техника и Интернет → Системы контроля барменов - избавят от недолива?

Буквально пару дней назад узнал о применении высоких технологий в такой консервативной и старой сфере услуг, как питейные заведения. Технологии эти носят название (отраслевое, видимо) системы контроля барменов.

    6

Деньги → Чаевые. Как их получить?

Наверное, каждый, или почти каждый из нас оставляет чаевые официанту, когда ужинает в ресторане. Даже если качество обслуживания неидеальное, мы все равно оставим на чай. Потому что так принято. С официантами все понятно. А многие ли из нас дают на чай мойщику машин, продавцу, парикмахеру? Далеко не все. Нам кажется, что стоимость стрижки или маникюра уже и так достаточно велика, что тот парень в красивом комбинезоне на автозаправке

    6

Законы и безопасность → За какие услуги мы платим ЖКХ?

За какие услуги мы платим ЖКХ?

Что делать, если у вас вкралось подозрение, что ваша Управляющая компания (УК) или Товарищество собственников жилья (ТСЖ), членом которого вы являетесь, занимается незаконными поборами? И вообще, откуда берутся цифры в платежке, которую мы ежемесячно достаем из почтового ящика?

    5

Работа, карьера, бизнес → Работа на круизном лайнере. Оплачиваемый отдых или тяжкий труд?

Современные наследники роскошного «Титаника» давно переплюнули своего знаменитого предшественника по размерам и вместимости пассажиров. К примеру, новейший круизный лайнер класса «Oasis» способен показать красоты южных морей более чем шести тысячам пассажиров в одном рейсе.

    4

Работа, карьера, бизнес → Немного о высоком сервисе. Как выделиться на рынке?

Немного о высоком сервисе. Как выделиться на рынке?

Обратите внимание на сегодняшний рынок в сфере торговли — он наполнен разнообразными компаниями, предлагающими огромный спектр товаров и услуг, на огромном количестве условий, проводящих акции и прочие манипуляции с клиентопотоком. Возможно ли кардинально выделиться в такой конкурентной среде? Едва ли.

    2

Работа, карьера, бизнес → Как компенсировать клиенту промах в обслуживании? Основы выдающегося сервиса!

Как компенсировать клиенту промах в обслуживании? Основы выдающегося сервиса!

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Однако в повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с катастрофически некачественным решением проблем обслуживания. И большинство потребителей осознают, что промахи и поломки случаются.

    1

Красота и здоровье → Аптечный сервис. Как это устроено в США?

Аптечный сервис. Как это устроено в США?

Пресвятая троица американской медицины — врач-аптека-страховая компания. Вот такая телесная скрепа. А теперь по порядку. Аптека аптеке рознь: то, что мы называем drug store (т.е. магазин лекарств) — это обычный универсам с обязательным отделом аптечных товаров и нерецептурных лекарств. Примером такой франшизы может служить знаменитая сеть магазинов OscoDrug, куда мы ездим за хлебом, мясом, стиральным порошком, цветами, тортами,

    1

Работа, карьера, бизнес → Нужны ли автосервису клиенты?

Не правда ли, странный вопрос? «Конечно, нужны! Что за глупости?» — в один голос скажут все, кто занят в автобизнесе. Ну что ж, тогда я расскажу вам про одну из самых больших ошибок большинства автосервисов и о том, как ее решить.

    1

Работа, карьера, бизнес → Как хэнд-мейкеру найти постоянных клиентов?

Как хэнд-мейкеру найти постоянных клиентов?

Все хэнд-мейкеры разные. Кто-то ценит в себе профессионализм и не считает нужным заигрывать и дружить с клиентами, ведь лучше профессионала им все равно не найти! Другие авторы по природе своей люди замкнутые и необщительные, сводят контакт с покупателем к минимуму, и клиенты к ним редко возвращаются.

    0