Потребитель — статьи по теме

Все мы постоянно сталкиваемся со службой быта — пользуясь услугами прачечных, химчисток, мастерских по ремонту обуви, часов, телевизоров, т. е. предприятий, само назначение которых — помочь нам обустроить быт.

Покупая всевозможные товары и получая различные услуги, мы являемся потребителями на рынке. Мы входим в группу людей, использующих товары, услуги, идеи. Однако можно заметить, что один потребитель присматривается, изучает товар, а другой сразу его покупает. Они отличаются друг от друга. Поэтому в маркетинге были выделены некоторые типы потребителей.

Оставляя свой автомобиль возле дома, мы редко задумываемся, какие неприятности могут произойти. Полагаем, что вернувшись, обнаружим машину в целости и сохранности. Но это, к сожалению, не всегда так. Усилившийся ветер может сломать дерево. Если оно упадет на автомобиль, то, естественно, сильно его помнет. Владельца автомобиля будет ждать очень неприятный сюрприз — придется решать вопрос с ремонтом.

Что такое маркетинг? Какая от него польза и каково его предназначение в нашей жизни?

«Бренд — это сумма прекрасного, хорошего, плохого, уродливого и незапланированного, о которой знают те, кому надо это знать. Восприятие бренда зависит лишь от того, какая из этих частей перевесит». Скотт Бербери, маркетолог, раскрутивший бренды Nike и Starbuck среди голливудских звезд.

И мужчин, и женщин, и взрослых, и детей, всех нас объединяет одно общее определение: мы — потребители. В обществе, основанном на разделении труда, никто не сможет выжить в одиночку, мы все вынуждены покупать товары или услуги у компаний и частных лиц, а значит потреблять произведенные кем-то продукты и быть потребителями.

Бывает, что заправившись чувствуете, что машина перестаёт нормально ехать. Что-то не так, но позже всё нормализуется. Не всем так везет! Пока у одних в лучшем случае замерзает якобы зимний дизель, у других выходят из строя узлы и агрегаты и автомобиль останавливается в прямом смысле слова.

Закон о защите прав потребителей различает возврат товаров надлежащего качества и товаров, в которых обнаружены недостатки, а также товаров, приобретенных дистанционно, через интернет-магазины, по каталогам и пр.Право на возврат товара надлежащего качестваПокупателям следует помнить, что просто так взять и вернуть непонравившуюся вещь нельзя. Закон предоставляет лишь право на обмен непродовольственных товаров, если по каким-то параметрам

— Итак, если серьезно… — закурив, продолжает Аргумент. — Переход от феодализма к капитализму происходил в 15−18 веках, когда у так называемого среднего класса, буржуазии и интеллигенции, ввиду развития производства и торговли, стали появляться излишки денег, и эта социальная страта начала усиленно потреблять. Несколько позже Эрих Фромм ввел термин «общество потребления». Сейчас продвинутые пользуются термином «потреблятство»… Но несмотря на

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Однако в повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с катастрофически некачественным решением проблем обслуживания. И большинство потребителей осознают, что промахи и поломки случаются.

Без продажи товаров никакой бизнес не может состояться — это одно из основных правил рыночной экономики. Любой развитый рынок предполагает определенное изобилие товаров и конкуренцию между их производителями. В таких условиях добиться покупки именно твоего товара не так уж просто. Именно поэтому бизнес без рекламы начинать не стоит.

Дизайн (от английского — design) — замысел, план, намерение, цель; происходит от латинского слова designare — отмерять, намечать. Казалось бы, вполне четкое определение. Но почему-то многие считают, что дизайнер — это обязательно творческая профессия. Нет, дизайнер, в первую очередь, технарь. Он обладает набором технических приемов и знаний, позволяющих создать визуализацию идеи.

В сезон отдыха и туристических поездок актуальными становятся всевозможные экскурсии. В России в этой сфере туристического кластера, как и во многих других, есть что совершенствовать.

Всемирный день стандартов празднуют 14 октября. В этот день в 1946 году в Лондоне в помещении Института гражданских инженеров открылась конференция национальных организаций по стандартизации. Результатом ее работы стало основание новой Международной организации по стандартизации ISO (International Standard Organization). Говорят, название было подобрано так, чтобы расшифровывать греческое isos — равный.

Многогранное и сложное понятие «ребрендинг» появилось в отечественном маркетинге не так давно. Привычные процессы изменения бренда, названия предприятия, видов деятельности — все это воспринималось и воспринимается до сих пор как сугубо юридические процедуры разной степени сложности.

Реклама, как и йогурты, бывает разная и не всякая полезна. В последнее время Интернет прямо забит рекламой не вполне доброкачественной продукции, или бесполезной, или другим образом обманывающей потребителя (например, ценовые игры).

Покуда интерес к кулинарии не угасает и на телевидении появляются всё новые кулинарные реалити-шоу, а полки книжных магазинов пополняются авторскими рецептами, Глобальная сеть тоже не отстает в гонке за право превратить даже самого ярого любителя пельменей и сосисок в шеф-повара хотя бы своей собственной кухни. Но сейчас речь уже не идёт о видео-уроках «Как испечь самый вкусный яблочный пирог» или «Пирожные Макарони в домашних условиях»…

Давайте попробуем разобраться, кто этот самый человек, который является объектом и целью современной рекламы? И достигаются ли цели, заложенные с обоих сторон? Приносит ли ему обладание получаемым предметом столь вожделенное счастье или хотя бы удовлетворение?