• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Сервис — статьи по теме

Мир вокруг нас Аэропорты мира. Какие из них действительно удобны? Реальность и мечта

Аэропорт Дж. Буша (старшего) в Хьюстоне — это ворота из штата Техас за пределы континента Америка, его полное название — «Интерконтинентал аэропорт имени Джорджа Буша» (George Bush Intercontinental Airport). Для меня этот аэропорт стал уже почти родным за последние годы. Он находится в 20 милях к северу от Даунтауна Хьюстона, к нему ведет федеральный хайвей № 59.

    22

Работа, карьера, бизнес Как должен вести себя продавец?

Как должен вести себя продавец?

Зашла я сегодня в магазин, смотрю, на прилавке лежит просроченная колбаса. На вопрос, почему так, получила хамский ответ продавца: «Не нравится — не бери!» В свое время у меня был магазин. Пока я работала там сама, была и прибыль, был и покупатель. Затем родился маленький ребенок и пришлось взять продавца… Через год я

    20
Подкаст

Работа, карьера, бизнес Кушать подано! Прошу к столу, или Что такое кейтеринг?

Чем манит и зовет нас Америка, страна неограниченных возможностей? Конечно, самой главной возможностью — работать не на чужого дядю, а на себя, родимого — иметь собственный бизнес, развивать его, зарабатывать дикие деньги и со временем стать Рокфеллером. Американская мечта.

    18

Деньги Как подключиться к борьбе с коррупцией в системе ЖКХ?

Как подключиться к борьбе с коррупцией в системе ЖКХ?

Большинство наших граждан, получив квитанцию об оплате коммунальных услуг, мало чего понимает в этих строчках, кроме цифры в графе «Итого», но покорно идет платить, опасаясь отключения воды, света или наложения штрафа.

    18

Мир вокруг нас Где отдохнуть? В раю: Мексика, Ривьера Майя. Occidental Grand Хcaret

Большую часть своей жизни я прожила по строгому правилу дважды не входить в одну и ту же воду: мир такой большой, что грех ездить дважды в одно и то же место. Полюбившиеся страны и уголки в них искушали меня напрасно — не возвращаться никогда! Только вперед, по новым маршрутам. Но вот случилось искушение мое, и пали мои твердыни. Покорил меня Occidental Grand Хcarеt наповал. Вот место, куда хочется возвращаться бесконечно. Вот место, где всю

    18

Техника и Интернет Как удачно купить женскую одежду в интернет-магазине?

Как удачно купить женскую одежду в интернет-магазине?

Стоит только зайти в Интернет, как на глаза то там, то здесь обязательно попадется искуситель женской души — рекламный баннер какого-нибудь модного интернет-магазина. С него, словно заглядывая в «колодец твоих желаний», прямо на тебя смотрит симпатичная девушка, одетая «с иголочки», и указатель мыши уже тянется к красной кнопке «Купить», замерев в ожидании одного клика.

    18

Техника и Интернет Спрашивать - не спрашивать, или Как я починил ноутбук?

Была у меня недавно такая проблема: неполадки с подачей электроэнергии на ноутбук. Входное гнездо для электрошнура от наружного блока питания барахлило. То есть контакт, то снова нет. Пошевелишь — контакт появляется, чуть отвлекся — снова его нет. И вот уже ноутбук «пищит» и сообщает, что аккумулятор «сдох» и требуется срочная подзарядка. Понервничал, было…

    17

Авто-мото Курить или не курить в автомобиле? Размышления автоледи

Казалось бы, неплохое сочетание на слух: «Автомобиль, женщина, сигарета». Почти как «Небо. Самолет. Девушка». Стоя на пешеходном переходе, краем глаза всегда поймаю автомобиль с такой автоледи. Одной рукой она придерживает руль, в пальчиках другой дымится длинная сигаретка.

    15

Техника и Интернет Как сдать аппаратуру в гарантийный ремонт и не попасть в беду?

Когда у нас не включается DVD-плеер или телевизор показывает все в зеленом цвете, мы, конечно, идем в ремонтную мастерскую. СТОП! Сначала попытайтесь найти гарантийные документы на свою технику. Нашли? Отлично, тогда эта статья для Вас. Итак, рассмотрим, как сдать аппаратуру в гарантийный ремонт.

    13

Техника и Интернет Чем хорош почтовый сервис Google - GMail?

Многие пользователи Интернета имеют собственный адрес электронной почты или по-другому — eMail. Большинство пользователей выбирают между множеством почтовых сервисов, для размещения своего почтового ящика. Все сервисы имеют свои плюсы и минусы, и иногда начинающим пользователям трудно выбрать один из них, «лучший» на их взгляд.

    13

Авто-мото Чем опасно позднее зажигание?

Определить самому, в чём причина неполадки, проблематично...

Позднее зажигание… У меня с ним связан почти год жизни. Оно принесло мне немало неудобств и едва не стало причиной кошмарного несчастья. К счастью, все обошлось, все живы и здоровы, чего желаю всем читателям этой статьи.

    12

Законы и безопасность Система «всё включено»: есть ли у неё будущее?

Ответов на этот вопрос может быть как минимум три: система «все включено» либо вымрет за ненадобностью, либо завоюет мир массового туризма, либо, как это и происходит сейчас, в определенных странах и в некоторых отелях найдет своих почитателей, готовых заплатить сразу за все, чтобы иметь возможность отдыхать и не думать о деньгах во время отпуска.

    12

Мир вокруг нас Перелёт из Америки в Россию и обратно. Что может поразить воображение? Часть 2

Путешествие через океан на борту Боинга Люфтганзы продолжалось. Я не скучала в этом рейсе, потому что мне попалась очень симпатичная соседка — девушка из Черногории, которая летела на каникулы из США домой.

    11

Мир вокруг нас Может ли вокзал стать достопримечательностью?

С чего начинается всякое путешествие? Как театр начинается с вешалки, так железная дорога начинается с вокзала. Сколько их, больших и совсем маленьких, пришлось мне повидать во время многочисленных поездок! Есть и такие на полустанках, где, кроме помещения для дежурного по станции да скамейки у домика, ничего больше нет. То ли дело вокзалы крупных городов и столиц — тут для вас масса разных видов услуг, хотя порой, чтоб найти на вокзале

    10

Мир вокруг нас Что такое «сервис по-нашему»?

Ну, нет, нет у нас пока, по большому счету, отточенного цивилизованного сервиса. Заискивания и улыбки в расчете на добавку к чаевым или дополнительное вознаграждение — это еще не хорошее обслуживание. Так и хочется открыть свой офис, кабинет врача, пиццерию или магазин — что угодно, и просто написать при входе: «Отличный сервис», т. е. отличный от привычного. И все, что там будут делать, — это просто нормально и культурно обслуживать.

    10

Работа, карьера, бизнес Как правильно выбрать нотариуса?

Для человека, который обращается за совершением нотариальных действий нечасто, выбор нотариуса (и даже просто физический поиск нотариальных контор) является вопросом сложным. Но к решению данного вопроса, как и ко многим другим, можно подойти с точки зрения потребностей клиентов.

    9

Мир вокруг нас Качество обслуживания: быть или казаться?

Качество обслуживания: быть или казаться?

Всегда есть исполнитель и заказчик. Отношения между ними складываются по-разному, но эти роли мы с вами разыгрываем постоянно. Вот и у жрецов майя были заказчики — Ах-Пун, Ах-Мун, Кукульман и другие топ-менеджеры доколумбовой эпохи. Заказ у богов был один — обильные человеческие жертвоприношения.

    8