• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Телефонные переговоры — статьи по теме

Обучение Как правильно вести переговоры по телефону?

Как правильно вести переговоры по телефону?

XXI век — век капитализма, век новых технологий, массовой цифровизации и общей глобализации. Казалось бы, все становится проще с каждым днем: проще заказать еду, проще купить вещи за рубежом (не вставая даже с кровати). Но получить грамотную консультацию с той же кровати стало реально сложнее: IVR просто не способен ответить на те вопросы, которые не были внесены в его систему.

    0

Работа, карьера, бизнес Трудоустройство по телефону. Как произвести нужное впечатление?

Трудоустройство по телефону. Как произвести нужное впечатление?

Вы впервые устраиваетесь на работу? Или не впервые, но вам все равно страшно? Проще всего начать освоение новой области знаний — принципов трудоустройства — по телефону.

    15

Подкаст

Работа, карьера, бизнес Телефонный деловой этикет. Что это такое?

Телефонный деловой этикет. Что это такое?

Действительно, с тех пор как Александр Белл телефонизировал весь мир, каждый считает, что он умеет разговаривать по телефону. Казалось бы: чего проще — набирай да говори. Но даже в частной телефонной беседе, не говоря о деловом телефонном общении, так и слышишь вечное «але» и «хто эта?»

    29
Подкаст

Дом и семья Как вести телефонные переговоры? Правила этикета

Первый вопрос, поставленный в разговоре, может легко решить его исход...

«Говорящий телеграф» Александра Белла, дальность действия которого не превышала полукилометра, казался поначалу не более чем забавой. Сoвpeменному же человеку без этой «забавы» невозможно представить свой рабочий день. С помощью телефона назначают встречи, проводят переговоры и телеконференции, принимают решения, заключают сделки, дают указания подчиненным и отчитываются перед начальством… Но правила телефонного этикета сохранились

    15