Представьте: президенты двух стран обсуждают важный вопрос, от которого зависят миллионы людей. Но как устроены эти переговоры? Кто их организует? И почему иногда звонок может длиться всего две минуты, а иногда — несколько часов? Давайте заглянем за кулисы дипломатии и узнаем, как на самом деле ведутся телефонные разговоры между лидерами государств.
Артём Фёдоров 0
XXI век — век капитализма, век новых технологий, массовой цифровизации и общей глобализации. Казалось бы, все становится проще с каждым днем: проще заказать еду, проще купить вещи за рубежом (не вставая даже с кровати). Но получить грамотную консультацию с той же кровати стало реально сложнее: IVR просто не способен ответить на те вопросы, которые не были внесены в его систему.
Вероника Ковалёва 0
Вы впервые устраиваетесь на работу? Или не впервые, но вам все равно страшно? Проще всего начать освоение новой области знаний — принципов трудоустройства — по телефону.
Максим Чиж 15
Как правильно общаться по телефону? Что нужно говорить? Сколько времени можно говорить? Какие базовые правила следует соблюдать? Какие фразы нельзя говорить по телефону?
Михаил Третьяк 12
Действительно, с тех пор как Александр Белл телефонизировал весь мир, каждый считает, что он умеет разговаривать по телефону. Казалось бы: чего проще — набирай да говори. Но даже в частной телефонной беседе, не говоря о деловом телефонном общении, так и слышишь вечное «але» и «хто эта?»
Лаура Ли 29«Говорящий телеграф» Александра Белла, дальность действия которого не превышала полукилометра, казался поначалу не более чем забавой. Сoвpeменному же человеку без этой «забавы» невозможно представить свой рабочий день. С помощью телефона назначают встречи, проводят переговоры и телеконференции, принимают решения, заключают сделки, дают указания подчиненным и отчитываются перед начальством… Но правила телефонного этикета сохранились
Ирина Пикалова 15
Сами не знали, Леонид, пока в Елабуге не побывали. Простите, отвечаю поздно.