Пока в нашей стране продавцами работают бывшие учительницы, врачи, инженеры и просто деревенская молодежь за минимальную зарплату, ни о каком сервисе и культуре обслуживания можно не говорить. Считаю, что прежде чем пойти работать продавцом нужно закончить хоть курсы какие-нибудь, чтобы знать как не отпугнуть покупателей.
Спасибо на добром слове, Карл-Август Аванти. У американцев и мафия - с американским колоритом. В Италии, кроме сицилийской мафии есть еще...