Многие в Российской Федерации знают о существовании закона «О защите прав потребителей». Однако, купив товар ненадлежащего качества или столкнувшись с некачественным обслуживанием, мало кто спешит отстаивать свои права. Например, статья 18 вышеупомянутого закона дает потребителю, если ему продан товар несоответствующего качества, право требовать от продавца:
Сергей Иванов 5Не каждый день мы покупаем люстры и светильники. Но когда момент этот приходит, встает невольный вопрос: где купить люстру или светильники, или любой другой источник света и при этом не попасться на удочку предприимчивого деятеля, который приобрел вагон ширпотреба где-нибудь в солнечном Китае и хочет его побыстрее продать.
Сергей Шабашов 3Итак, вы собираетесь поужинать в кафе или ресторане. Помните, что приходить в кафе надо задолго до окончания его работы, так как вполне возможно, что, если вы придете за несколько минут до закрытия, вас и не впустят. Предприятия общественного питания имеют право ограничивать вход посетителей в том случае, если в нем обслуживают официанты, — за 30 минут до закрытия, а если оно работает по методу самообслуживания — за 15 минут до закрытия.
Александр Захаров 4
В 1985 году была принята резолюция Генеральной Ассамблеи ООН «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей», которая определила основополагающие права потребителей. Практически все эти права нашли отражение в российском законодательстве о защите прав потребителей. Рассмотрим некоторые из них более подробно.
Александр Захаров 4
Вопрос может показаться странным. Совершенно очевидно, что деньги нужны всем и всегда. И не надо давать никаких дополнительных объяснений. Но все не так просто, как кажется.
Рита Розова 38Всем известно, что отношения между потребителем и продавцом в современной России далеки от идеальных. Несмотря на то, что существует Закон о защите прав потребителей, который вроде как этих последних и призван защищать, далеко не всегда потребители имеют о нём ясное представление. Количество же тех, кто разбирается в Законе, интересуется своими правами и применяет его отдельные статьи в повседневной потребительской жизни, ничтожно мало.
Виктория Бобылева 8
Полагаю, многие сталкивались с такой ситуацией: товар выбран, вы протягиваете продавцу деньги, но тот отказывается вас обслуживать. Причина? Нет в наличии на данный момент нужной суммы на сдачу. Как правило, речь о мелких купюрах. Что же делать в таком случае?
Анатолий Пастухов 7«Только сегодня!.. Скидка на наш товар 50%! При заказе одной пары — вторая в подарок!»
Дмитрий Янышев 16
— Я в больнице, — сообщила телефонная трубка слабым голосом подруги. В первую минуту я подумала, что это розыгрыш. Позавчера мы вместе покупали продукты в гипермаркете, и ничего в состоянии молодой здоровой женщины не вызывало опасения.
Варвара Афанасьева 5
Нельзя сказать, что нынешняя ситуация с готовыми продуктами в наших магазинах чрезвычайно опасна для здоровья покупателей. Но и однозначно полезной ее признать не представляется возможным. Больше всего удручает несоответствие цены и качества. Ведь право слово, за кровно заработанные денежки хочется купить именно то, что подразумевает надпись на этикетке, а не набор заменителей, изложенный удивительно мелким шрифтом.
Валерий Сатокин 13
Что только не приходится выдумывать некоторым недобросовестным производителям продуктов питания для того, чтобы «подсудобить» нам свой товар. Наиболее популярным приемом является указание неверной информации на упаковках тех или иных продуктов…
Нина Торсукова 10
У каждого есть предпочтения. Например, из всех магазинов по соседству вы выбираете один, где лучше покупать молоко, еще один — где вкусная колбаса, а хлеб покупаете только в ларьке у хлебокомбината. Вы ходите к одному и тому же стоматологу последние 15 лет. Вы покупаете своему малышу подгузники определенной марки. Вы доверяете одному-единственному автосалону…
Дарёна Калачёва 27В продолжение разговора об упаковочных материалах рассмотрим еще несколько их видов.
Ирина Файдюк 12Секрет «большого красного
Сергей Грибин 3Набойка — нижний слой на каблуке, кожаный, резиновый или металлический (сапож.). (Толковый словарь русского языка Ушакова)
Ольга Слесарчук 0
Как говорилось, еще Остап Бендер знал «400 сравнительно честных способов отъема денег» у населения, которыми успешно пользовался. Современные производители продуктов питания знают, вероятно, меньше, но суть от этого не меняется. К сожалению, несмотря на все «европейские» стандарты качества, наша торговля недалеко ушла от старого принципа «не обманешь — не продашь». Как с этим бороться?
Дмитрий Елисеев 6
Сегодня попробую порассуждать на непривычную для себя тему. Хотя так ли непривычную? Разговор ведь снова пойдет о самозащите. На этот раз от недобросовестных поставщиков некоторых товаров и услуг, к тому же прямо связанных с личной безопасностью!
Александр Смирнов 11Основное правило успешного бизнеса давно известно: «Найди потребность и удовлетвори ее». Именно этим руководствуются бизнесмены, занимающиеся производством туалетной бумаги. Ведь у человека неистребима потребность почитать что-либо, сидя на горшке. Особенно это актуально для нас, бывших жителей «самой читающей страны мира».
Сергей Денисевич 19
Елена Голивкина, ждем еще статей))