• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Потребитель — статьи по теме

Мир вокруг нас Что читать в туалете?

Основное правило успешного бизнеса давно известно: «Найди потребность и удовлетвори ее». Именно этим руководствуются бизнесмены, занимающиеся производством туалетной бумаги. Ведь у человека неистребима потребность почитать что-либо, сидя на горшке. Особенно это актуально для нас, бывших жителей «самой читающей страны мира».

    19

Мир вокруг нас Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

Маркетинг: наука продавать или наука обманывать?

При рыночных отношениях, когда все отношения напоминают сплошной рынок или восточный базар, на котором одни — разудалые торговцы — пытаются подороже сбыть свой товар другим — зевакам, случайно и не совсем оказавшимся рядом, владение наукой «маркетинг» — умением продать дешевое и ненужное с шиком и втридорога, дорогого и стоит.

    45

Проза жизни Кому и зачем нужны… понты?

Кому и зачем нужны… понты?

Что такое понты, знает, наверное, каждый в современном «цивилизованном» обществе. Символы успеха, недоступные некоторым группам населения: дорогие авто, телефоны, одежда. Возможность посещать места, недоступные для «простых смертных». Сколько людей буквально жаждут получить эти «символы», не жалея ни денег, ни времени, а иногда здоровья и жизни. Не зря же говорят в народе: «Понты дороже денег».

    0

Дом и семья Упаковка - мусор или возможность сэкономить? Часть 1

«В стоимость продукта не входят рекламные наценки и стоимость дизайна. Вы платите только за качественный натуральный сок». Такую информацию разместил известный производитель на пакетах с соком более чем скромного дизайна. А действительно, задумываемся ли мы о стоимости упаковки продуктов, когда оплачиваем их в супермаркете?

    4

Мир вокруг нас Не нравится реклама? Пост в защиту проходимцев №2

Не нравится реклама? Пост в защиту проходимцев №2

— Итак, если серьезно… — закурив, продолжает Аргумент. — Переход от феодализма к капитализму происходил в 15−18 веках, когда у так называемого среднего класса, буржуазии и интеллигенции, ввиду развития производства и торговли, стали появляться излишки денег, и эта социальная страта начала усиленно потреблять. Несколько позже Эрих Фромм ввел термин «общество потребления». Сейчас продвинутые пользуются термином «потреблятство»… Но несмотря на

    35

Работа, карьера, бизнес Как компенсировать клиенту промах в обслуживании? Основы выдающегося сервиса!

Как компенсировать клиенту промах в обслуживании? Основы выдающегося сервиса!

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Однако в повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с катастрофически некачественным решением проблем обслуживания. И большинство потребителей осознают, что промахи и поломки случаются.

    1

Культура Как купить эксклюзивные шнурки для ботинок?

Как купить эксклюзивные шнурки для ботинок?

«Эти шнурки будут на 0.5 граммов меньше весить и на 30 дней дольше служить. Эти шнурки на 3 сантиметра длиннее предыдущей модели, что позволяет завязывать их максимально быстро на ходу и даже при посадке в вагон метро в час пик. Эти шнурки мог бы носить Филипп Киркоров и „Дискотека Авария“, но носить их будете именно Вы! Посмотрите ролик, посмотрите

    10

Законы и безопасность В каких случаях требуется экспертиза бракованного товара?

В каких случаях требуется экспертиза бракованного товара?

Иногда товар не только не соответствует категории, к которой его причисляют, но даже может быть опасным для здоровья. Если случается приобрести некачественный товар, мы расстраиваемся. Но не каждый потребитель будет отстаивать свои права, и только единицы обманутых доводят дело до суда. А всё потому, что потребитель сомневается в своей правоте. Хотя важно помнить, что покупатель всегда прав, как заявлено в законодательстве РФ, а разобраться

    1

Мир вокруг нас А вас не увлекает шопинг?

О чем в наше время чаще всего ведут разговор приятели или приятельницы при встрече? — «Я тут купила себе такую потрясающую…», или " …в «Максидоме» такие скидки на садовые инструменты — надо поехать, посмотреть!". Ну, вариантов может быть множество. Так или иначе, мы все подвержены хождению по магазинам и приобретению товаров. От английского go shoppihg — делать покупки, ходить по магазинам, в нашем языке прочно обосновалось новое слово шопинг.

    26

Деньги «Нужно» и «хочется» – есть ли разница? Опять о рекламе и – потребителях

Мне в жизни ужасно повезло. Я уехала из России в 1994 году, когда реклама еще не заполонила экраны телевизоров, на стенах зданий в центре Москвы еще не были понавешены огромные плакаты, обещающие райские наслаждения, если вы купите… и так далее.

    1

Мир вокруг нас Как отжать у потребителя деньги, или Зачем «Жигулям» катапульта водительского сиденья?

Как отжать у потребителя деньги, или Зачем «Жигулям» катапульта водительского сиденья?

Глядя на рекламу, на ценники товаров в бесплатных рекламных журналах, просто диву даешься! Давным-давно товары одной и той же фирмы рекламируются одними словами. Только названия меняются. А присказка «Он и только Он, остальные хуже» остается — только теперь под нее попадают и предыдущие товары той же фирмы, хотя и их когда-то рекламировали этими же словами.

    25

Техника и Интернет Доверять ли интернет-рекламе?

Доверять ли интернет-рекламе?

Реклама, как и йогурты, бывает разная и не всякая полезна. В последнее время Интернет прямо забит рекламой не вполне доброкачественной продукции, или бесполезной, или другим образом обманывающей потребителя (например, ценовые игры).

    2

Мир вокруг нас По душе ли нам стандарты?

Всемирный день стандартов празднуют 14 октября. В этот день в 1946 году в Лондоне в помещении Института гражданских инженеров открылась конференция национальных организаций по стандартизации. Результатом ее работы стало основание новой Международной организации по стандартизации ISO (International Standard Organization). Говорят, название было подобрано так, чтобы расшифровывать греческое isos — равный.

    2

Авто-мото Автолюбителю на заметку. Что делать, если заправились некачественным топливом?

Автолюбителю на заметку. Что делать, если заправились некачественным топливом?

Бывает, что заправившись чувствуете, что машина перестаёт нормально ехать. Что-то не так, но позже всё нормализуется. Не всем так везет! Пока у одних в лучшем случае замерзает якобы зимний дизель, у других выходят из строя узлы и агрегаты и автомобиль останавливается в прямом смысле слова.

    1

Законы и безопасность О чем нужно помнить, покупая мобильный?

Свекровь моя женщина очень хорошая, но вот с техникой в силу возраста и воспитания больше на «вы», чем запанибрата. Мобильного у нее отродясь не было, а тут сменила работу. Появились дополнительные заказы (она у меня инженер-конструктор), а вместе с ними и острая необходимость быть на связи в любую минуту. Вот и купила в первом же магазинчике телефон, который продавец посоветовал по запросу «чтобы звонил».

    9

Проза жизни Бывают ли бесполезные инструкции?

Бывают ли бесполезные инструкции?

Все мы — покупатели. Или, как еще говорят, потребители. Конечно, энная часть населения страны ежедневно приходит на свои рабочие места и что-то производит. Но есть особая «каста» среди производителей — составители инструкций.

    9