Кого-то они отвели к стажеру вместо профессора, кому-то соврали и пообещали чудесное излечении при терминальной стадии рака, кому-то навязали ненужные процедуры… При этом, в отличие от клиник, деятельность посредников в Израиле не лицензируется. Так что претензии пациент может предъявлять разве что самому себе.
На что нужно обратить внимание, чтобы отличить известную клинику от маскирующихся под нее сомнительных посредников?
Совет 1. Внимательно изучите сайт клиники.
Попробуйте набрать в строке поиска название любой известной вам израильской клиники — и вы увидите множество сайтов-близнецов. На каждом из них вас будут убеждать, что вы попали на самый настоящий официальный сайт клиники. Однако создатели большинства таких сайтов — частные лица, не имеющие ни лицензии на оказание медицинских услуг, ни клиники, ни даже офиса. Как отличить их сайты от единственного настоящего сайта клиники? Чтобы сделать это, попытайтесь ответить на следующие вопросы:
- Есть ли на сайте адрес клиники?
Если на сайте нет обычного почтового адреса, это верный признак того, что клиника находится лишь в виртуальном пространстве. Если адрес указан — «прогуляйтесь» туда с помощью карт Гугла и убедитесь, что дом существует и на нем действительно есть вывеска клиники.
- Как выглядит телефон клиники?
Если после кода Израиля +972 стоит цифра «5», то перед вами мобильный телефон. Если этот телефон единственный и стационарного телефона нет, вы, скорее всего, имеете дело с частным лицом.
- Есть ли на сайте видеоотзывы?
Подделать видеоотзыв очень трудно — в отличие от обычных отзывов, которые сотнями пишут копирайтеры. Наличие видеоотзывов означает, что вы попали на настоящий сайт клиники. Пример видео отзывов на сайте клиники — https://www.topichilov.com/lechenie-v-izraele-otzivi-pacientov
Отзыв о лечении болезни нервной системы в Израиле. Рассказывает Михаил Литвак, российский психолог, кандидат медицинских наук
Совет 2. Получите коммерческие предложения из нескольких клиник.
Коммерческое предложение — это ваша индивидуальная программа лечения. В ней должны быть перечислены все лечебные и диагностические процедуры и указана их стоимость. Обычно уважающие себя клиники предоставляют такую программу бесплатно, и ее получение не накладывает на пациента никаких обязательств. Отсутствие официального коммерческого предложения и замена его устной договоренностью — повод отказаться от услуг клиники.
Обратитесь в несколько клиник, попросите коммерческие предложения и сравните их. Обратите внимание на следующие моменты:
- Указываются ли в коммерческом предложении фамилии и должности врачей, которые будут вас лечить?
Если фамилии специалистов не указаны, велика вероятность, что вы попадете к обычным дежурным врачам, интернам или стажерам — в том числе недавно приехавшим в Израиль из России или другой страны постсоветского пространства. Если фамилии врачей указаны, обязательно ознакомьтесь с отзывами пациентов об этих специалистах, с их резюме и списками научных работ (сделать это можно, например, на сайте https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed). Убедитесь, что врач, лечение у которого вам предлагают, специализируется именно на вашей медицинской проблеме.
- Не содержит ли программа лечения нереалистичных обещаний?
Вас должна насторожить ситуация, когда, например, в нескольких клиниках честно сказали, что помочь вам невозможно, а в одной клинике предлагают полное излечение. Чудес не бывает: скорее всего, недобросовестные посредники просто хотят нажиться на вашей беде.
Совет 3. Изучите все подробности оплаты лечения.
Стоит выяснить у представителя клиники следующие детали:
- Потребуется ли предоплата?
Даже если вас будут убеждать в том, что «в Израиле все клиники работают по предоплате» — не верьте! Есть немало израильских клиник, в которых оплата происходит по мере получения процедур и консультаций. В этом случае, если вас не удовлетворит качество медицинских услуг, вы всегда сможете обратиться в другое место.
- Где и как будет происходить оплата лечения?
Пока вы не приедете в Израиль, вам могут обещать что угодно. Но если уже в Израиле вам предлагают оплатить лечение не в клинике, а на «нейтральной территории» — например, в лобби гостиницы или в кафе — немедленно ищите другое место лечения! Это почти наверняка означает, что вы попали в руки мелких посредников, а то и откровенных мошенников.
Вы изучили всю информацию о клинике и уверены, что будете лечиться без посредников у лучших специалистов Израиля? Тогда счастливого вам пути — и, конечно, здоровья!
Вольному воля, спасенному рай,Максим Левин.