Вас толкнули в метро? О, как хочется этому гаду пяткой, да по ноге наступить, а потом ещё и растереть, как окурок! Зачем? Сначала вы получите от этого облегчение, а потом ещё и погавкаетесь с ним, может, и подерётесь, и доберётесь до пункта назначения в препротивнейшем настроении.
Полезный совет: попробуйте-ка вместо этого улыбнуться ему и сказать: «Ой, простите, пожалуйста, я такой неловкий», — как будто не он виноват, а вы. Да ещё сделайте это с юмором, этаким сарказмом, только не переборщите, пусть ваш голос звучит просто и дружелюбно. И поверьте, неуклюжий «джентльмен» удивится, смутится, а может, и покраснеет, и, в свою очередь, тоже извинится, и вы вместе посмеётесь над ним и вашим остроумием.
Вот представьте, опять-таки, общественный транспорт — автобус только что остановился, открылась передняя дверь с турникетом, чтобы впустить садящихся, а потом уже (чтобы не было зайцев) откроются остальные двери, чтобы выпустить сходящих. Но какая-то нетерпеливая «кошёлка» уже жмёт на звонок, требуя непременно открыть ту дверь, у которой она стоит, причём жмёт, не переставая, как будто если прямо сейчас не сойдёт, то начнётся Третья мировая! От трескучего звона уже звенит в ушах. Весь автобус уже вожделеет двинуть тяжёлым портфелем по темечку источник раздражителя.
«Тётенька, а вы можете на звонке частушки наиграть? А я вам подпою — давайте?» — когда я это выкрикнул, весь автобус грохнул со смеху, а тётка так смутилась, что не ответила ни слова и, назло всем, продолжала жать чёртову кнопку. Но нам уже было всё равно, источник раздражения превратился в источник хорошего настроения, все смеялись от души.
А когда дверь таки открылась, товарищ, ехавший со мной, заразительно часто зааплодировал, многие его поддержали. Остальную часть пути в автобусе как будто праздник наступил — ехали, громко разговаривая о своём, но только на «будьте любезны» и, непременно, шутя!
Это наглядный пример поведения в условиях поступков и действий. Надо просто, вопреки логике, поступить не так, как хочется, а совсем наоборот. Но всё-таки гораздо чаще нам приходится сталкиваться с эмоциональным срывом в словесной форме.
Чаще всего это происходит на работе или в семье. Здесь всё далеко не так просто. Когда обижают словом, то не получится отшутиться, ведь мы видим этого человека каждый божий день. А если это начальник, то и вовсе за шутку можно под сокращение попасть. Как же быть? Здесь вместо шутки оружием должна служить серьёзность и хладнокровие.
Вот пример. «Кровопийца! Все нервы мои истрепал! Куда твои родители смотрят?! И как таких паразитов вообще в школу пускают?!» — это часто приходится слышать школьникам и студентам. В этом случае беседующие не равны статусом и учащемуся придётся подстраиваться под преподавателя.
Разберём гневную тираду. Такие слова, как «кровопийца» и «паразит», являются не несущими смысл, а скорее скрывающими его своей яркостью. Эти слова выражают эмоции, но из-за них смысл сказанного не доходит в полной мере до адресата. Учащийся просто обижается, а учащаяся и заплакать может, и истерику закатить.
Переведём высказывание, выбросив весь «мусор», получится: «Своим плохим воспитанием (или успеваемостью) ты меня нервируешь». Этот вариант даже на выговор не тянет и звучит совсем не так обидно, да и значение его — лишь констатация разницы в воспитании (или знаниях) преподавателя и учащегося.
Если научить учащегося, в первую очередь, вот такой вот простой психологии общения — переводить гневные выкрики в спокойные замечания, то учащийся скорее поймёт всю вредность профессии преподавателя и просто перестанет его раздражать. Или научится хотя бы не реагировать на обидные слова. А вот этого — ой, как не хватает современному обществу.
Теперь спроецируем конфликтную ситуацию на двух равных по статусу людей. В ответ на «гневные вопли» можно и «по фэйсу» схлопотать, так что стоит не только не воспринимать обиду (как известно, обидчик сам будет не рад отсутствию вашей реакции), но и стараться самим не обижать.
Вот ещё пример. Дело было в моей редакции (я работаю в газете). «Что за хрень ты тут понаписал, неужели ты думаешь, что твои каракули появятся на наших страницах?!» — это я сорвался на молодом репортёре, а он, повесив голову, повернулся и стал уходить.
Я его вернул и извинился (да-да — извинился, хотя он у меня в подчинении, а не я у него!), и тут же перевёл свою же фразу на другой язык: «Твоя статья слишком велика и тема не соответствует рубрике, да и над почерком стоит поработать, ведь мне это читать предстоит». Тогда он всё понял и через полчаса выдал отличный материал!
Отнеситесь к обиде как к критике и постарайтесь сами не обижать, а лучше критикуйте. Удачи!
Бредовая статья, действительно. Если сказать ученику, как вы написали: "Кровопийца..." и так далее, он передаст родителям, а те поднимут на уши всех, достанут завучей директора, пойдут в гороно. И в лучшем случае вам придётся извинятся миллион раз, говорить, что дурак и прочее, а в худшем - по собственному или по несоответствию.
0 Ответить
Что за бредовые предположения ? Если кошелку попросить спеть частушки, ее это только разозлит, она потом двери специально не откроит и поедет дальше. А в метро за придурка примут если пошутишь на наступившую ногу, на следующий день специально наступит и поржет с друзьями
0 Ответить
Очень полезная статья, спасибо. Особенно понравилось «Кровопийца! Все нервы мои истрепал! Куда твои родители смотрят?! И как таких паразитов вообще в школу пускают?!»
Ведь правда, самая распостранённая фразочка. Мы забываем ко мы и что умеем общаться, не обязательно переходить на крик, нужно уметь договариваться. Обиды? Не тратьте время на них - кто знает когда Ваши "часы" остановятся, а Вы не успели сказать важные слова своим близким.
1 Ответить
Возмущайтесь,не молчите! Иногда,это даже очень полезно. Рассказываю. Я ужасно не люблю скандалить. Как-то вот не получаю от этого удовольствия. Но, периодически, когда я сажусь в прокуренную маршрутку, не могу смолчать. И дело даже не в том, что мне не нравится запах или мне жаль свои свежевымытые волосы, которые впитывают смог. Ужасно жаль. Дело больше в том, что курить запрещено. Им велели и они обклеили свои автобусы запрещающими знаками и…продолжают курить. Так вот. Возмущаюсь я по-разному, иногда шучу, иногда «угрожаю»,что следующий раз поеду бесплатно. В ответ чаще молчат, иногда извиняются, один раз посетовали, что им обещали оборудовать места для курения и фиг. ..СЕГОДНЯ. Захожу утром в маршрутку, водитель поворачивается ко мне и радостно сообщает: А я бросил курить! Я даже не сразу поняла, что это мне: В смысле? То есть вы запомнили, что это я ругалась и теперь..??? Какая прелесть! И давно? С января,-говорит,- вот решил себе подарок сделать на новый год…И парень такой чудесный , розовощёкий. Сказала, что теперь я – его поклонница и горжусь им. Но больше, конечно, горжусь собой
1 Ответить
Статья о христианском понятии "подставить вторую щеку", когда тебе нахамили. Не увеличивать "флюиды" гнева, не отбивать их, как пинг-понг, обидчику, а, пропуская через себя, гасить. А это - ТРУДНО! На это способен человек не закомплексованный и умудренный опытом. Самым обидным бывает не оценка действия. а оскорбительные эпитеты, которых не должно быть в общении старшего и младшего, потому, что невозможно защититься. А потом, у каждого человека есть свои "болевые точки", при нажатии на которые, можно обидеть человека даже совсем безобидными словами. Например, девушку, комплексующую по поводу полноты НЕЛЬЗЯ называть булочкой или медвежонком, а пожилую молодящуюся даму - бабушкой.
Автор - сам молодой человек, но все-таки сумел извиниться перед младшим, что делает ему честь. Но, к сожалению, пока неясно из статьи: Как научиться не обижаться и не раздражаться?
Надеюсь на продолжение.
0 Ответить
Улыбнитесь в ответ.Со словами:- "Я к вам нечаянно прикоснулся". Приобретете собеседника, а возможно друга, а возможно ...жену, мужа.
Князь_Цыцак
1 Ответить
Очень понравилось про тётечку в автобусе =) Убило ))
5
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Хорошая статья. с пониманием предмета написана.
А тех, кто привык получать разжеванные советы на все случаи жизни, можно отправить к "Психологическому айкидо" Так все это подробненько написано.
0 Ответить
Я с Вами полностью согласен, что к обиде нужно относиться как к критике это полезно и есть над, чем подумать.
0 Ответить
На самый главный вопрос как научиться не обижаться, а также грамотно защищаться от раздраженного начальника, ответа так и не нашлось(..
2 Ответить
защищаться не надо, надо слушать, кивать головой, говорить "понимаю как тяжело приходиться", сочувствовать за тяжелую жизнь... пережить как дождь и все!
Оценка статьи: 5
1 Ответить
5 однозначно!
Еще история про автобус. Бабка нудела всю дорогу и цеплялась ко всем. Все молчали, боялись связываться с сумасшедшей...
В конце концов прицепилась к двум пацанчикам - мешают ей в пустом автобусе. Пацан молча достал руку из варежки, сложил пальцы пистолетом и с таким характерным звуком "пристрелил" бабку. Народ веселился!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
5!
0 Ответить