Психология → Как превратить конфликт в сотрудничество?
Чтобы общение было продуктивным, очень важно уметь отстаивать свою точку зрения, не обижая собеседника. Для этого можно использовать технику парафразирования.
Майя Конькова 5Чтобы общение было продуктивным, очень важно уметь отстаивать свою точку зрения, не обижая собеседника. Для этого можно использовать технику парафразирования.
Майя Конькова 5Когда мы говорим о продажах, сразу вспоминаются базовые профессиональные знания, которыми должен обладать каждый продавец: шесть точек продаж, работа с возражениями, выявление потребностей, создание ценности и так далее. Но если смотреть глубже, то речь идет о построении отношений между клиентом и продавцом, где «строителем» является продавец.
Дарья Пантюх 3Качественное деловое соглашение или сделка — это искусство, которому можно научиться. Подобный договор о сотрудничестве между бизнес-партнерами имеет своей целью взаимную выгоду и проводится по определенным правилам.
Елена Альвик 3
Р. Бринкман в книге «Гений общения» выделил десять основных типов поведения, которые использует человек для достижения своих целей. Невыносимое поведение особенно усиливается в неблагоприятных обстоятельствах или при выполнении слишком сложных задач. В этой статье я привожу краткое описание типичных невыносимых людей.
Майя Конькова 1Будьте в курсе того, что происходит в рабочей команде, ставьте задачи, планируйте встречи, управляйте продажами и ведите базу клиентов. Комментируйте и «лайкайте» действия коллег, как в социальных сетях. Общайтесь с ними, не заходя в электронную почту.
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который откладывает решения до тех пор, пока проблемы не исчезают сами собой, а с ними уходят и возможности? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 0
"Рекламы следует писать самыми лучшими яркими красками. Нужно, чтобы реклама схватила вас за нос издали, еще за милю от нее, и сразу...