• Мнения
  • |
  • Обсуждения
Андрей Кашкаров Грандмастер

Офисная коммуникация. Как распознать серого кардинала?

«Серый кардинал» — понятие условное. Как правило, так в наше время не вполне верно называют сотрудников, манипулирующих другими, использующих интересы коллектива в собственных целях, не чуждых провокации, склонных к эпатажу, интригам и самопрезентации. Но есть и более глубокая подоплека действий таких лиц.

Фото: Hunters Race on Unsplash

Отличительная особенность такого сотрудника — неприятие в силу характерных качеств личности стабильности и устойчивой работы коллектива. Но в каждом конкретном случае важны мотивы и цели. Некоторые «перспективы» в этом отношении кандидата в сотрудники можно определить профессиональным анализом характерных черт даже на собеседовании при приеме на работу.

Любой человек стремится к осуществлению своих прихотей, поэтому общего блага нет или оно относительно. Но есть благо одних за счет других, это нормально. В современном коллективе, прежде всего, это желание блистать и влиять, за которым скрыты претензии на значимость — сильные запросы человека, описанные в том числе Дейлом Карнеги. Осуществляется драматургия офисной дестабилизации в том числе на основе собственного эффективного опыта коммуникации преодоления, решения и действий, накопленного ранее.

Серым кардиналам присущ особенный стиль, обнаженное (ярко выраженное) чувство справедливости, с использованием психологических особенностей окружающих и несовершенства других. Так действуют некоторые офисные провокаторы, буквально сталкивающие сотрудников лбами, вбивая «клин» в размеренную деятельность.

Серый кардинал условно наслаждается, когда удается возбудить споры между людьми. Это придает ему уверенности, самомнения и даже подогревает целеустремленность. Подчас такой человек действует весьма успешно, если в коллективе не находится опытного сотрудника, готового решительно противодействовать и спасти коллектив от внутренних противоречий.

Офисная коммуникация. Как распознать серого кардинала?
Фото: Resume Genius on Unsplash

Серому кардиналу в коллективе, как артисту, нужны зрители. Он рассчитывает именно на драматургический эффект — чтобы об этом говорили, переживали, страдали. В условном одиночестве или изоляции такие действия бесполезны. Поэтому серый кардинал наиболее эффективно может действовать только в коллективе: подстрекать, интриговать, заниматься наушничеством.

Такому человеку также присуща черта всемерного контроля ситуации и других людей, к чему он и стремится, повышая собственную значительность. По стремлению к контролю таких тоже можно выявлять — надо только быть внимательным к деталям и наблюдать.

Для понимания этой натуры и формирования способов противодействия желательно четко диагностировать причины и мотивы конкретного человека.

С одной стороны, в когорту «серых кардиналов» попадают, несомненно, творческие люди, имеющие компетенции в сфере знаний психологии общения. С другой стороны, натуры, не реализовавшие себя в прошлом опыте, «все в синяках от ударов судьбы», «пострадавшие за правду» и претендующие в коллективе на роль более влиятельную и авторитетную, чем уже имеют.

Офисная коммуникация. Как распознать серого кардинала?
Фото: Sebastian Herrmann on Unsplash

Одни из действенных инструментов определения реального или потенциального «серого кардинала» — открытое (хоть и аргументированное) неприятие стиля развития коллектива, утвержденных планов и его стремление к оппортунизму. Если сотрудник спорит ради спора, систематически проявляется в роли «я против» (типичный оппортунист) — это один из поводов задуматься.

Второе типичное свойство: такой сотрудник, чтобы иметь большее влияние, стремится к вниманию начальства, старается взаимодействовать с ним напрямую, минуя посредников и сложившуюся иерархию. Основной мотив: «чтобы было по-моему». А аргументы подобрать нетрудно — каждому.

Это не явление сегодняшнего дня, а лишь трансформированное из прошлого и основанное на инстинктах человека. Проблема в том, что лица с такими характерными паттернами поведения встречаются нередко и условно вредят стабильности развития не только в коллективах, но и в семьях.

Статья опубликована в выпуске 2.07.2025

Комментарии (0):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике×

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс)

Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie».

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, будет передаваться и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию с целью анализа пользовательской активности.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.