• Мнения
  • |
  • Обсуждения
Андрей Десятников Профессионал

Как быть более счастливым на работе? 4 магические фразы, творящие чудеса

Мы проводим на работе большую часть своей жизни. Конечно, можно становиться на позицию «не приносить личную жизнь на работу» и просто тупо обменивать уникальные, невозвратимые часы нашей единственной и неповторимой жизни на уже даже не тлеющие и с каждым годом обесценивающиеся бумажки, а на цифры на экране компьютера или банкомата.

Но, с другой стороны, раз уж это наша жизнь и так получилось, что часть её проходит на работе по найму, почему хотя бы не попытаться получить от неё больше удовольствия?

Допустим, что вы согласились с этим предложением. Что можно сделать прямо сейчас? Что-нибудь простое, но действенное? Запомните и используйте 4 замечательных фразы-шаблона из этой статьи и уже через 2 недели ваши волосы станут мягкими и шелковистыми!

1. «Спасибо», «благодарю». На работе люди постоянно взаимодействуют друг с другом и неизбежно помогают друг другу. Да, можно сказать, что получаемая от коллеги помощь — это помощь не вам лично, это помощь организации, «дяде» — кому угодно, только не вам. А можно подняться над этим и сказать простое и искреннее «спасибо». Это просто, это не стоит денег и это может сделать каждый, несколько раз за день.

Даже если вы не начальник, не заведующий, не управляющий и не директор, и у вас нет бюджета, из которого вы можете выплачивать премии коллегам, это ваш премиальный фонд. И от этого он, кстати, даже ценнее. Можно пойти ещё дальше и благодарить людей не за то, что они сделали, а за то, кем они являются. Например, вместо «спасибо за то, что оперативно откорректировала этот договор с подрядчиками», можно сказать: «Мне так нравится с тобой работать! На тебя можно положиться в самых ответственных ситуациях!» Ведь это то, чего хочет каждый: чтобы его любили таким, какой он есть, просто за то, что он есть.

2. «Извините», «это моя ошибка», «я виноват в том, что случилось». Людям свойственно ошибаться. Вы — человек. Что из этого следует по правилам простого силлогизма? Правильно… Вы тоже будете ошибаться. Признание своих ошибок — не признак слабости, а наоборот: признак зрелости и ответственности. Если ваши коллеги достигли того же уровня просветлённости, то подобное поведение будет оценено по достоинству.

Здесь, правда, есть нюанс: одних извинений недостаточно. Уж если вы что-то испортили, расскажите, как собираетесь исправить ситуацию, какие выводы вы сделали, и что поменяете или предпримете, чтобы подобная ситуация не повторилась. Из всех «формул», предложенных в этой статье, эта — самая спорная. Тщательно взвесьте все «за» и «против». В частности, посмотрите, как в таких случаях поступает руководство: а признают ли они свои ошибки? Очень может быть, что в вашем случае нужно почти совсем приглушить «я виноват» и акцентировать «вот, что я буду делать, чтобы исправить ситуацию».

3. «Помогите мне, пожалуйста». Вы будете приятно удивлены, как много людей пожелают вам помочь. К тому же вы будете точно знать, а не догадываться, кто, когда и в чём вам хочет помочь, а от кого содействия лучше не ждать. Есть люди, которые не любят о чём-то просить других, потому что другие потом что-то попросят у них. Решение, конечно, за вами. Полезно только помнить, что высокоразвитое общество очень сложно, если вообще возможно, создать без разделения труда и специализации.

Вы уже используете (опосредованно, правда) помощь других людей. Кто-то может возразить, что в таком случае соответствующая услуга просто оплачивается без каких-либо последующих обязательств. Что ж… А попробуйте представить мир без денег. Очень хорошее упражнение. Т. е. все процессы, которые обеспечивают деньги, происходят, но денег как бы не видно. Очень часто это помогает увидеть суть происходящего и сформировать правильное к нему отношение. Но что-то мы отвлеклись…

Одним словом, не стесняйтесь просить коллег о помощи. Мы все пришли в офис и проведём сегодня в нём очередные 8 часов. Мы можем, конечно, как жуки сидеть каждый в своём углу и приходить в отчаяние от сложности очередного задания. А можем вдвоём быстро решить два, втроём — три, и т. д. задания, стать лучшим отделом в конторе, получить квартальные премии и прямо сегодня выкроить дополнительные полчаса на совместный обед.

Ещё один способ преодолеть опасения «ага, сейчас я попрошу его об этом, а потом он будет просить меня об этом, том и ещё вот этом» — быть проактивным и предлагать свою помощь ещё до того, как человек попросит о ней. Точно так же, как вы стесняетесь попросить о так необходимой вам помощи, которая ничего или почти ничего не стоит другому человеку, он тоже боится попросить вас о чём-то, что вы с лёгкостью и удовольствием для него сделали бы. И так мы все хотим, все сидим на месте и никто ничего не делает. Нужна только искорка, и всё завертится — вперёд и вверх.

4. «Да, и…». Самое сложное из «заклинаний» в смысле освоения. Очень сложно менять свои привычки. Последите за собой: многие люди начинают свои реплики со слова «нет», даже если в целом согласны с собеседником, но желают всего лишь уточнить детали, сообщить дополнительную информацию или перефразировать! Гораздо логичнее было бы начать такую фразу с «да», и тем не менее мы этого не делаем.

Приём «да, и…» несколько глубже. Во-первых, мы не говорим сразу «нет». Во-вторых, мы даже не говорим «да, но». Мы говорим «да, и»! Таким образом, мы и выглядим открытыми новым идеям, и действительно такими становимся, поскольку такая форма ответа автоматически настраивает отвечающего на конструктивный лад. Ведь если дополнительные условия, которые вы собираетесь выдвинуть, будут выполнены, вы же ведь согласитесь с идеей? Так зачем же говорить «нет» или «да, но»? Скажите «да, и»! Например:

 — А давайте организуем корпоративный банкет в честь открытия нового филиала!
 — Да, давайте! И чтобы это было оправданно, нужно… (к такому-то числу укомплектовать штат нового филиала, в такие-то сроки выполнить дополнительный проект, чтобы покрыть финансирование мероприятия, согласовать проведение мероприятия с руководителем Х, управляющим Y и спонсором Z… И т.д., и т. п.)

Этот приём, кстати, отлично действует не только на работе:
 — Милый, давай поедем этим летом на Гавайи!
 — Да, милая! И для этого нам нужно с тобой найти дополнительную работу на следующие Х месяцев, чтобы заработать дополнительно Y $.
Или только милому нужно найти эту работу, но тогда милая будет меньше и реже его видеть (зато потом, на Гавайях они будут проводить целые дни вместе).

Или совсем не работу нужно находить милым, а создать себе столь модные сейчас источники пассивного дохода. Или не находить дополнительную работу, а менять существующую, тем более, что подспудно об этом мечтается уже не первый год… Или просто отказаться от новых брюликов, которые милая попросила вчера вечером, а милый ещё не успел подвезти, поскольку морские контейнеры задержались в транзитном порту из-за шторма.

Одним словом, сразу всплывает масса вариантов, а всё потому, что мы через конструкцию «да, и» настроили себя на поиск решения, а не на поиск причин, почему мы не хотим что-то делать. Старое доброе «кто хочет, ищет способ, а кто не хочет, ищет причину».

Позвольте инициатору решить, хватит ли его задора и энтузиазма, чтобы преодолеть препятствия. Не нужно их абсолютизировать. Позвольте предлагающему самому обработать исходные данные. В конце концов, может быть он и сам придёт к выводу о нецелесообразности реализации своей идеи.

Статья опубликована в выпуске 3.06.2008
Обновлено 22.07.2020

Комментарии (8):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Стремиться к этому нужно. Советы правильные. Нужно быть более приветливым в коллективе. Но я подумал пока читал о следующем: литература по психологии межличностного общения очень часто копирует приемы американских "заготовок"... Не приведут ли подобные упражнения к такой же атмосфере, о которая царит (пог откликам) в американских фирмах? Натянутая улыбка, строго построенный регламент отношений, шутить нельзя, "приколоться" - упаси Госпродь! (сочтут за домогательства), зависть и карьеризм, прикрытый любезным участием... Уже сейчас, посещая некоторые фирмы, вижу, что народ "повелся" на эти заготовки. Марчендайзеры, продавайзеры, секретайзеры.... - все такие важные, при этом с прилепленной улыбкой, не выражающей ничего. Только протокол!

  • бревно в глазу

    Это статья призвана напомнить людям банальные вещи?



    • Это по всей видимости тонкий намёк на мой резкий комментарий к "Как овладеть искусством офисной политики?" Если бы статья содержала только банальности, я бы ничего не сказал: для кого-то - банальности, для кого-то - нет. Руководства "для чайников" очень даже имеют право на существование, и если кому-то они кажутся банальными, значит этот кто-то просто уже освоил азбуку и ему нужно двигаться дальше.

      Принципальное различие между этой статьёй и "офисной политикой" в том, что, грубо говоря, эта - призывает "жить дружно", а та - "грызться". Причём делает это в стиле азбуки. Неокрепшие личности прочитают такое, неправильно разовьются и будут потом создавать такие коллективы, где нормальных людей и классных профессионалов "сжирают с костями". Нормальные люди, кстати, стараются из таких коллективов поскорее уйти (разные, конечно, жизненные ситуации бывают, иногда приходится терпеть - семья, долги, например...), оставив "офисных политиков" продолжать жить как тараканы в банке.

      Собственно поэтому я и посчитал своим, если хотите, долгом, сочно обозначить альтернативу.

      Оценка статьи: 5

  • "запомните и используйте 4 замечательных фразы-шаблона из этой статьи и уже через 2 недели ваши волосы станут мягкими и шелковистыми!"
    Так и хочется продолжить ... и вы навсегда избавитесь от вашей перхоти! (Но это шутка).

    Очень занимательно. Правда финишная часть статьи немного отклонилась
    от темы. Но в целом статья несёт положительный заряд - 5.

    Оценка статьи: 5

  • потом он будет просить меня об этом, том и ещё вот этом

    А "том" - это кто? или это остатки от "потом"?

    Просить никогда не стыдно, самое интересное - практически никто не отказывает. Обычно я прямо прошу - Мне нужна твоя помощь!

    Ну нужна, кто ж откажет-то?

    Но за статью только четыре. Многовато воды, можно было то же самое более конкретно написать.

    Оценка статьи: 4

  • То-то все эти годы мне комфортно на работе! Оказывается мое подсознание знало эти принципы-фразы! Так и живу

    Оценка статьи: 5

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике×

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс)

Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie».

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, будет передаваться и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию с целью анализа пользовательской активности.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.