• Рубрики
  • |
  • Теги
  • Мнения
  • |
  • Обсуждения
Рубрики

Работа, карьера, бизнес

Как успокоить недовольного клиента? Ода вежливости.

Как известно, недовольные клиенты есть всегда, независимо от того, как хорошо работает фирма. Но я сейчас не о вечно недовольных, а о тех, кто разочаровывается в фирме по её же вине. Тут Егор Газаров уже писал о плачевном состоянии российского сервиса. Но ситуацию я бы не назвала безнадёжной. Некоторые фирмы уже начинают осознавать важность для бизнеса элементарной вежливости.

    25

Правила игры в Дамском царстве, или Как выжить в женском коллективе? Часть 2

Давайте определимся, для чего нам, женщинам, нужна работа, хотя бы для того, чтобы лучше понять, как «минусы», перечисленные в первой части статьи, если не превратить в «плюсы», то хотя бы максимально нейтрализовать?

    14

Какие 5 способов позволят добиться уважения молодым сотрудникам?

Когда только что получивший диплом специалист приходит на свое первое рабочее место, он сталкивается с извечно проблемой во взаимоотношениях внутри организаций — его оценивают не по уровню квалификации или объему знаний, а по опыту работы и году рождения. Многие молодые сотрудники не хотят мириться с тем, что знающие меньше их и не обладающие престижными дипломами старшие коллеги отказываются проявлять к ним уважение. Советы из этой статьи

    23

О работе на дому, или Как не быть обманутым?

Столько объявлений — наборщик текста на дому, оператор ПК, независимый менеджер… Все эти объявления легко найти в Интернете, все они обещают высокую заработную плату, работу не выходя из дома, кучу свободного времени и минимальные ограничения по возрасту — от 16 до 70.

    44

Какие 4 приема помогут успевать и работать, и вести блог или писать статьи?

Всю большую популярность сегодня приобретают различные методы самовыражения в Интернете — ведение блогов, написание электронных книг или статей в «Школе жизни». Конечно, отдельные индивиды полностью отказываются от традиционной работы ради того, чтобы иметь возможность уделять все внимание собственным онлайн детищам. Однако большинство из нас не покидает традиционные офисы или аудитории вузов — перед нами появляется задача оптимального

    39

Чем привлекательна профессия бухгалтера?

Простые сотрудники будут заинтересованы в хороших отношениях с Вами – от Вас многое зависит. Например, вовремя ли оплачены счета, выдана зарплата и т.д.

Многие считают работу бухгалтера рутинной и скучной. Сплошные цифры, постоянно повторяющиеся операции, отсутствие творчества… Получая эту профессию в университете, я и сама думала так же. А когда стала практикующим бухгалтером, увидела в ней множество

    30

Как задержаться на новой работе?

В каждой крупной компании существует своя внутренняя политика менеджмента, и в этой статье мы рассмотрим типичные ошибки, которые вместо ожидаемого роста карьеры могут привести к провалу или даже увольнению.

    6

Что это за болезнь такая - трудоголизм?

У преуспевающих народов трудолюбие почитается за добродетель: если вы прилежно трудитесь, вы непременно достигнете своей цели. А если вы трудитесь еще усерднее, то достигнете еще большего. Но всегда ли эта сентенция соответствует действительности?

    15

Что есть ОБМАН? Вспомним Лаокоона при поиске работы

Один из сюжетов Троянской войны повествует о жреце Лаокооне, предупреждавшего жителей Трои о коварстве греков, решивших преподнести подарок в виде Троянского коня. «Бойтесь данайцев, дары приносящих» — взывал жрец. Чем закончилось дело — известно всем. Жреца наказали боги, Коня приняли в дар, и Троя пала. В назидание же потомкам великими родосскими мастерами был сотворен памятник Лаокоону и его сыновьям. Мраморная группа должна была

    10

Вы новичок. Это катастрофа. Что же делать?

Радость переполняет вас. Новый качественный уровень. У вас новая зарплата, возможность получения, скажем, жилья, бесценного опыта, творческого роста. Да мало ли приятных моментов несет в себе смена вида деятельности. И все бы хорошо, и крылья за спиной уже готовы оторвать вас от земли и унести на седьмое небо. Да что там седьмое… если бы не одно небольшое «но». Вы новичок в этом деле, в этом коллективе. И одна лишь мысль об этом временами

    36