Первое, самое простое и удобное, что приходит в голову, это ввести запрос в поисковики. Запросы могут звучать так: психологическая помощь, консультации психолога в Интернете, психолог онлайн, психотерапия по электронной почте
Все сайты можно поделить на три большие категории.
Первое — организации, оказывающие психологические услуги через Интернет. Чаще всего в этой категории можно встретить организации, для которых психотерапия через Интернет является сопутствующей деятельностью. Основная цель — это, продемонстрировав профессиональный уровень, помочь клиенту принять решение о необходимости личной психотерапии. В киберпространстве так же, как и в реальности, степень доверия к организациям выше, это обусловлено многими факторами, начиная от ощущения юридической защищенности в случае получения некачественных услуг, заканчивая возможностью выбора специалистов внутри компании.
Второе — частные лица, психологи, открывшие свои психологические кабинеты в Cети. На данный момент таких сайтов большинство. Психологи используют разные способы привлечения внимания потенциальных клиентов. Делают свои сайты строгими и официальными или популярными, предпочитая неформальное общение. Основная цель — это побудить человека оставить свой запрос на психологическую консультацию. Степень доверия частным психологам, пожалуй, самая низкая. Из проговоренных клиентами опасений, наиболее часто звучит: «Вдруг вы шарлатан».
Третья категория — сообщества (ЖЖ, форумы, ассоциации
Что ж, определившись с формальной стороной, человек решает для себя следующий вопрос. Дело в том, что внутри самих категорий существует конкуренция, и кому же отдать предпочтение? В этом вопросе поможет беглый анализ сайта.
Первое, на что стоит обратить внимание — это на заинтересовавшего человека психолога. Как правило, на всех сайтах указывается образование, опыт работы, сфера профессиональных интересов. Если есть возможность, можно собрать дополнительную информацию, введя имя специалиста в строку поисковиков. Обращать внимание стоит на все, начиная от внешности, заканчивая стилем письма — последнее хорошо видно, если у психолога есть свои статьи. В данном случае критерий такой: если письменная речь психолога понятна человеку, то общаться им будет проще.
Второе — это способ проведения психотерапии. Их несколько: обмен видеосообщениями, система мгновенных сообщений, переписка по электронной почте.
Третье — гонорар, его размер, форма и способ оплаты. В настоящее время расценки таковы: от нуля, то есть бесплатные советы, до 10 тысяч. Форма оплаты включает в себя следующее: клиент оплачивает каждое письмо или платит за месяц переписки, количество писем при этом не ограничивается. Способы оплаты, принятые сейчас — это электронные кошельки (чаще платеж идет через терминалы, где пополняют баланс телефона), почтовые и банковские переводы.
Четвертое — это внешний вид сайта, насколько удобна навигация, комфортный стиль… Помните такую поговорку: «Что у человека на столе, то и в голове». Умение структурировать информацию и красиво подавать ее — важное качество для психолога.
Пятое — отзывы или иллюстрация работы психолога. С этим пунктом не всегда просто. Дело в том, что по причине сохранения конфиденциальности многие психологи предпочитают не выкладывать случаи из своей практики. Поэтому в лучшем случае человек сможет найти небольшие или единичные отклики в гостевых книгах или выдержки из психотерапий.
Что ж, человек все проанализировал и решил, что ему нравятся несколько психологов, что дальше? Писать письма. Дело в том, что красота и удобство сайта, профессиональное резюме специалиста, убедительные отзывы не дадут человеку гарантии, что этот психолог ему подходит. Только в результате личной переписки клиент сможет почувствовать, понимают его или нет, хочет он дальше работать или время сказать «Стоп».
На этот случай почти со всеми психологами можно договориться о пробной переписке, в результате которой проводится анализ запроса, уточняются границы компетентности психолога (возможно, он не занимается детско-родительскими отношениями), обсуждаются вопросы оплаты.
Надеюсь, что человек, который ищет своего психолога, сочтет эти советы полезными.
Хорошая статья, но не исчерпывающая.
Например, мой поток клиентов организуется благодаря ведению форума, где потенциальный клиент может познакомиться со способом работы, читая открытые консультации, также существует формат приватных консультаций.
0 Ответить
Анна Бердникова, спасибо за дополнение
0 Ответить
Если донимать психолога - то живьем. Ладно, когда проблемы не серьезные и достаточно просто разговора по душам, тут можно сходить на форум и послушать ближних, но когда крен настоящий, удаленный доступ вообще противопоказан, думается мне.
0 Ответить
Маргарита Зингер, У нас в стране работают телефоны доверия, по которым звонят люди в острых состояниях (панические атаки, фобии, депрессии и т.д.) Сейчас некоторые из таких служб вводят так же переписку по электронной почте, это первые шаги в освоение службами экстренной психологической помощи киберпространства. Так что если все завязалось в узел, то звонок может помочь. Работать ли дальше в таком удаленном режиме или нет, зависит от самого человека и его предпочтений. Иногда такая форма работы является всего лишь попыткой уйти от решения проблемы: «Я пробовала, и у меня нечего не получилось, психолог мне не помог».
0 Ответить
Екатерина Штырбу, да, но такие варианты связи могут только снять острое состояние, но не излечить)
0 Ответить
Маргарита Зингер, для излечения нужны психиатры. Для решения проблем здорового человека достаточно и психолога.
0 Ответить
Сергей Русич, иногда мелкие задвиги, которые излечивают психологи, бывают похлеще чем психиатрические диагнозы.
Вообще-то от несчастной любви или низкой самооценки тоже излечиваются.
0 Ответить
Маргарита Зингер, для каждого случая своё оружие должно быть. Из пушек (психиатры) смешно стрелять по воробьям, а из пистолетика дамского (психологи) не прошибёшь крепостной стены! Ассоциация понятна?
0 Ответить
Сергей Русич, ну-ну. Повторите еще раза три, тогда, глядишь, пойму о чем речь. Хы.
В реальной жизни те, кому следовало бы уже перейти к пушкам психиатрии, предпочитают играть в русскую рулетку пистолетиками психологии. Я лишь об этом.
0 Ответить
Маргарита Зингер, психиатрия имеет условное подразделение на "большую" и "малую". Пограничные состояния - малая психиатрия. Истинные психотические расстройства - большая. Жизненные проблемы в которых заплутал - психология. Чего проще?
0 Ответить
Сергей Русич, но ведь не каждый признает себя нуждающимся в помощи и, следовательно, психом. У нас у некоторых людей и психолог-то до сих пор ассоциируется с психиатром. Тогда как другие уже готовы заполучить домашнего психоаналитика.
Вы уж так буквально-то не понимайте, что я пишу. Я просто философствую, а не умаляю достоинства психологии или психиатрии.
0 Ответить
Маргарита Зингер, и в мыслях не было, что умаляете. А те которые "не признают" когда проблема реально имеется - это снижение критики к себе, состоянию, наличию проблем, поведению. Это уже не к психологам, а ко мне. Это уже область пограничных состояний. Полностью согласен в отношении менталитета и вечной путаницы психологов и психиатров.
0 Ответить
Сергей Русич, ну таки я и вещала, что исходя из дремучести некоторых индивидов, лечение в удаленном доступе может больше вреда принести чем пользы. Особенно если учесть, что некоторые и писать-то не умеют толком))) У нас столько народу шастает без справок, но с явными отклонениями, считая себя совершенно здоровыми, что диву даешься. А сколько оригинальных маний расцвело благодаря инету)))
0 Ответить
Маргарита Зингер, это - да! Ах, если бы Вы знали сколько их теперь по улицам со справками шастает - Вы бы годами из дому не выходили!
0 Ответить
Сергей Русич, вы знаете, я с ними общаюсь живьем, многие из них любят считать себя великими эзотериками и целителями, сочинять изысканную дребедень и ссылать в издательства, прилагая солидное слово о себе)))
0 Ответить
Маргарита Зингер, пусть Господь хранит Вас от обострения у них!
0 Ответить
Сергей Русич, здесь Господь бессилен)))
0 Ответить
Маргарита Зингер, у Господа много имен. Природа, Случайность, Удача, Аллах, Иисус, Саваоф, Судьба, Рок, Карма, Будда... всех не перечислить! И не может Он быть бессильным, т.к. всеведущ и всемогущ. Впрочем, мы уклоняемся уже от темы.
0 Ответить
Сергей Русич, не все о психически скорбных тварях
двуногих беседовать, иногда надо обращать свой взор и к небесной канцелярии)))
0 Ответить
Маргарита Зингер, снять острое состояние, это уже много, думаю, вы со мной согласитесь. Что касается излечения, то это очень широкая тема, которая отсылает к обсуждению вопроса о результатах психотерапии. К теме формулирования психотерапевтического контракта, к вопросам о симптомах и запросах на терапию и т.д. В каких-то случаях «излечение» возможно, в каких-то нет, ведь, в конечном счете, многое зависит от того, какие мысли у человека в голове.
0 Ответить
Екатерина Штырбу, не хочу повторяться в отношении терминологии, уже обсасывалось и обсуждалось... Продолжаю оставаться на прежних позициях. Суть не в том. А в том, что статья не полностью раскрывает способы общения в Интернете. Например, Вы либо не знаете, либо позабыли указать великолепную возможность общения в Skype. Извините, но..."3".
0 Ответить
Сергей Русич,
0 Ответить
Екатерина Штырбу,
Я лично считаю, что в интернете в 90% случаев водятся одни мошенники.
0 Ответить
Александр голубов, ну это несерьезное мнение. Все равно как утверждать, что инет сборище неудачников и бездарей
Мошенники это те, кто деньги дерет, а услуги или товары не предоставляет или подсовывает липу. Сие бывает везде. А уж куда купится клиент - его проблемы. Можно и глистогон купить за 15 штук, новейшей разработки секретных технологий аппарат, дак и то лохотроном не будет, если человек сам дурак)))))
Никто не мешает осматривать сайт, звонить по телефону, задавать вопросы.
Психолог он-лайн вообще в некоторых случаях незапущенных, может больше пользы принести - эффект попутчика. Здесь люди и без психологов любят изливать друг другу наболевшее.
0 Ответить
Александр голубов, мошенников хватает и не в Интернете, поэтому и написала статью, которая может помочь с выбором, ведь согласно, вашей статистики 10 % достойные специалисты. Их и стоит искать.
0 Ответить
Екатерина, советы действительно дельные. Но с другой стороны вот что меня настораживает: возможна ли вообще психотерапия по интернету? "Если письменная речь психолога понятна человеку, то общаться им будет проще" - она в любом случае должна быть понятна, все же писхолог - человек с высшим образованием: быть может, Вы имели ввиду - стиль письма близок пациенту? "То есть бесплатные советы" - это точно не психотерапия)))
0 Ответить
Евгения Говорова, бесплатных советов в сети много, тут вы правы, к психотерапии они отношение не имеют. Что касается такой формы работы в целом, да, Интернет позволяет проводить психотерапию. Конечно, она не всем подходит и как в жизни трудно найти своего психотерапевта, но если все срослось, то преград нет.
0 Ответить
Екатерина, а как это вообще возможно - мне просто инетересно))) ведь доктор на сеансе оценивает мимику, жесты, вплоть даже до появления румянца. К тому же важна первая реакция человека на вопрос психотерапевта...) А в письме или на записи - как-то можно преукрасить, что-то скрыть и тд. Или существуют особые техники?)))
0 Ответить
Евгения Говорова, да, вы правы, есть свои техники работы. К примеру, основной акцент делает на анализ идей человека, его отношений к жизни, семье, себе и т.д. При этом важным моментом является, как человек описывает свою жизнь, обращаются внимания на зазоры в письменной речи, не состыковки, перескакивания, обрывки мыслей и т.д. Часто психологи пытаются перенести модель психотерапии «лицом к лицу» в сеть и, к сожалению, этот вариант не всегда удачен. Поэтому на данный момент происходит активная разработка методов терапии именно в киберпространстве, из интересных практик, на мой взгляд, можно выделить «Идеоанализ» Юрия Кузнецова.
0 Ответить
Екатерина Штырбу, спасибо) оч.интересно)))
0 Ответить
Евгения Говорова, существуют. Но все те параметры, которые Вы перечислили, вполне возможно увидеть при работе с пациентом. Зайдите, скачайте, установите:
http://www.skype.com/intl/ru/welcomeback/
Если у Вас есть колонки и микрофон, то будете общаться в режиме реального времени со своим психологом, психотерапевтом, психоаналитиком, психиатром. Вообще с любым человеком, у которого стоит на компе такая же программа. А при наличии у Вас и у вашего партнера web-камеры, и видеть друг друга. Я таким образом, в Интернете и при помощи Скайпа, консультирую уже 6 лет и 7 с небольшим месяцев, провожу сенсы психотерапии в режиме конференции, когда одновременно в эфире работает со мной до 8-ми человек. А метод работы с письмами позволяет пациенту сформулировать свои жалобы, осознать проблемы. А психологу или психиатру сделать выводы о способности человека рассуждать логично и последовательно, оценить мыслительные процессы, интеллект, когнитивные функции и т.д. И сделать определенные выводы, а значит и подобрать правильную коррекцию. Не самым последним фактором для пациента является и возможность оставаться, при желании, анонимным.
0 Ответить
Сергей Русич, спасибо, очень интересно))) у меня есть скайп) ну быть может, это новое слово в психотерапии))) если это действительно помогает кому-то, то хорошо))
0 Ответить
Евгения Говорова, если бы не помогало, я не стал бы этим заниматься.
0 Ответить
Сергей Русич, ну это замечательно, что Вы доктор, то есть для Вас важно помочь пациенту, а есть и мошенники, для которых важнее деньги)))
0 Ответить
Евгения Говорова, я был бы ханжой, если бы стал утверждать, что работаю бесплатно. Но эффективность моей помощи определяет сам пациент, а вот размер гонорара мы оговариваем заранее. Бывает, что я помогаю и без денег. Бывает,что и не за деньги, а за бо-о-льшие деньги. Врачи и их семьи, знает ли, не цветами питаются.
0 Ответить
Сергей Русич, знаю, сама из семьи врачей) я думаю реальная помощь за деньги или даже за большие деньги - это вполне нормально. А вот выкачивание денег из неуравновешенного человека с помощью взятых с потолка "техник" - это совсем другое дело)
0 Ответить
Евгения Говорова, психотехника "с потолка" эффекта не даст. А значит и денег не будет. Хуже когда в ход пускают отработанные и проверенные психотехнологии для выкачивания денег. Но... это уже вопросы морали и этики, деонтологии, а не поиска специалиста в интернете.
0 Ответить
Сергей Русич, ну да, верно))) однако так сказать доверчивых простофиль тоже хватает)
0 Ответить