• Рубрики
  • |
  • Теги
  • Мнения
  • |
  • Обсуждения
Рубрики

Клиенты — статьи по теме

Работа, карьера, бизнес → Что ждет интернет-маркетинг? Тенденции 2014 года

Что ждет интернет-маркетинг? Тенденции 2014 года

Интернет все ускоряется: растет все быстрее и развивается так же быстро. В день только в Рунете регистрируется порядка 10 000 доменов. Постоянно появляются новые сервисы, социальные сети, порталы… Что же будет дальше? Что нас ждет в 2014 году?

    7

Работа, карьера, бизнес → Как раскрутить фирму в Интернете? Черновик

Как раскрутить фирму в Интернете? Черновик

Продвижение в Интернете — последняя (пока) болезнь маркетологов, рекламщиков и пиарщиков. Что будет потом — представить трудно. Скорее всего, они залезут в наши сны, но до этого пока далеко.

    7

Техника и Интернет → Системы контроля барменов - избавят от недолива?

Буквально пару дней назад узнал о применении высоких технологий в такой консервативной и старой сфере услуг, как питейные заведения. Технологии эти носят название (отраслевое, видимо) системы контроля барменов.

    6

Работа, карьера, бизнес → Как стать успешным менеджером по продажам? Опыт руководителя отдела продаж

Как стать успешным менеджером по продажам? Опыт руководителя отдела продаж

Работа менеджера по продажам не так проста, как ее рисуют. Она подразумевает набор определенных качеств характера, без которых не стоит даже и начинать. Общительность, целеустремленность, амбициозность, позитивное отношение к жизни, стрессоустойчивость — это только некоторые характеристики кандидата в успешность. Идеально, если менеджер — прирожденный психолог.

    6

Деньги → Чаевые. Как их получить?

Наверное, каждый, или почти каждый из нас оставляет чаевые официанту, когда ужинает в ресторане. Даже если качество обслуживания неидеальное, мы все равно оставим на чай. Потому что так принято. С официантами все понятно. А многие ли из нас дают на чай мойщику машин, продавцу, парикмахеру? Далеко не все. Нам кажется, что стоимость стрижки или маникюра уже и так достаточно велика, что тот парень в красивом комбинезоне на автозаправке

    6

Мир вокруг нас → Как привлекают клиента? Интересные находки в ресторанном бизнесе.

За клиента борются все и всегда. А как же иначе? Клиент, и только клиент оплачивает развитие бизнеса, образование и капризы его владельцев. Не пришел к тебе клиент — ты разорился. Потому во все века и времена борьба за клиента была, есть и будет. Почему в одни заведения клиент идет с большой охотой и оставляет там свои деньги, а другие пустуют, ветшают и закрываются? Есть ли тут секрет? Конечно! Клиент идет туда, где ему нравится. Ну и секрет!

    5

Работа, карьера, бизнес → Как написать хорошее коммерческое предложение?

Нам постоянно приходится направлять нашим нынешним или будущим партнерам различные коммерческие предложения. Сколько раз после «холодного» звонка мы в спешке направляем типичное коммерческое предложение по факсу, электронной почте, отвозим лично, сколько коммерческих рождаются по итогам предварительно проведенных переговоров… Как сделать инструмент под названием «Коммерческое предложение» более эффективным? Попробуем разобраться.

    5

Психология → Почему задавать вопросы лучше, чем давать советы?

Почему задавать вопросы лучше, чем давать советы?

«Совет — это то, что мы просим, когда знаем уже ответ, но он нам не нравится» (Э. Джонг). Если задаться вопросом, для чего люди обращаются к психологу, то скорее всего будет получен ответ: чтобы получить совет, как действовать в трудной ситуации. Ответ типичный, однако в корне неверный. Более того, этический кодекс психолога запрещает давать советы.

    5

Работа, карьера, бизнес → Как успешно продавать в праздники?

Как успешно продавать в праздники?

Розничные торговцы перед широко отмечаемыми праздниками нередко испытывают трудности. Потому что покупатели устают от шопинга. Они много тратят, утомляются и начинают испытывать неуверенность при покупках. И если вы занимаетесь розничными продажами, то должны соблюдать несколько заповедей, чтобы успешно продавать в праздники.

    5

Работа, карьера, бизнес → Чем полезен вредный клиент?

Сотрудники любой компании, непосредственно общающиеся с клиентами, могут припомнить несколько историй, когда привередливый посетитель «все нервы вытянул», «достал до самой печенки», а вдобавок еще ничего не заказал и не купил.

    4

Работа, карьера, бизнес → C чего начинается партнерство? Договор о сотрудничестве

C чего начинается партнерство? Договор о сотрудничестве

Качественное деловое соглашение или сделка — это искусство, которому можно научиться. Подобный договор о сотрудничестве между бизнес-партнерами имеет своей целью взаимную выгоду и проводится по определенным правилам.

    3

Работа, карьера, бизнес → Кто хочет стать аккаунт-менеджером?

Кто хочет стать аккаунт-менеджером, или в просторечии — менеджером по работе с клиентами? Среди детских грёз пока не случается подобных. Желание быть доктором, пожарником, президентом, в конце концов, как мой сынуля в своё время — это случается. А вот менеджеры по работе с клиентами — что за зверушки такие неведомые? Забавно, что обучающиеся менеджменту в вузах тоже не планируют стать этими самыми менеджерами. Так откуда они берутся, каковы

    2

Работа, карьера, бизнес → Каким должен быть продающий текст?

Каким должен быть продающий текст?

Продающий текст — это дверь. И если за этой дверью помойка, хамоватая продавщица или виртуальная пустота, то покупатель быстро покинет сайт. Продающий текст не может работать сам по себе. Ему требуется помощь.

    2

Работа, карьера, бизнес → Каковы признаки успешных компаний?

Каковы признаки успешных компаний?

Конечно, бизнес бывает разный. И компании бывают разные. Тем не менее есть некоторое количество факторов, которые делают компанию финансово успешной вне зависимости от ее возраста и позиции на рынке. Что это за факторы?

    2