• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Клиенты — статьи по теме

Работа, карьера, бизнес От чего зависит успех юридической фирмы? Первый разговор с клиентом

От чего зависит успех юридической фирмы? Первый разговор с клиентом

Работа юриста сложна и многогранна. С одной стороны, это представитель независимой и сильной профессии, представитель той категории людей, которые могут рассказать о своих правах и при этом воспользоваться ими. Но с другой стороны, это человек достаточно ограниченный в выборе заработка, в выборе источника средств к существованию.

    0

Работа, карьера, бизнес Ребрендинг компании. Как провести его не на словах, а на деле?

Ребрендинг компании. Как провести его не на словах, а на деле?

Многогранное и сложное понятие «ребрендинг» появилось в отечественном маркетинге не так давно. Привычные процессы изменения бренда, названия предприятия, видов деятельности — все это воспринималось и воспринимается до сих пор как сугубо юридические процедуры разной степени сложности.

    0

Обучение Как правильно искать потенциальных клиентов на форумах?

Многие из нас общаются на разных форумах, но, как оказывается, на этом можно ещё и очень хорошо заработать! Именно потому, что я общался на форумах, я и получил свои первые продажи! Но сначала я даже и представить не мог, что только из-за того, что я общаюсь со своими друзьями и просто прекрасно провожу своё время, я могу ещё и попутно зарабатывать деньги.

    8

Обучение Почему в нашей стране нет хорошего сервиса? Обратная сторона медали

Почему в нашей стране нет хорошего сервиса? Обратная сторона медали

Будучи занятой в сервис-менеджменте вот уже четыре года, не перестаю удивляться одной странной закономерности. Ратуя за повышение качества обслуживания, наши соотечественники в то же время, увы, не умеют пользоваться его преимуществами.

    71

Деньги Как работают дилинговые центры?

Переход от работы на демо-счете к реальной торговле сопряжен с некоторыми трудностями. То, что вы успешно торгуете виртуальными деньгами, вовсе не является гарантией прибыли при работе на реальном счете. Если вы освоили технический, фундаментальный и информационный анализ, соблюдаете правила управления капиталом, то успешный переход к реалу будет определяться в основном одним фактором — способны ли вы относиться к своим деньгам как к некоему

    0

Психология Ваш ли это психолог?

На «Первом канале» идет сериал «Группа счастья», где молодые психологи, желая подзаработать и помочь людям, доводят своего профессора до негодования. Несмотря на дипломы, они совершают ошибки и делают то, что возбраняется психологам. Кто ж не ошибается, скажете вы? Однако правильно выбрать психолога так же важно и сложно, как и спутника жизни. Научившись видеть ошибки психологов, вы не доверите свою душу в ненадежные «руки», вернее — «мозги».

    20

Работа, карьера, бизнес Нужны ли автосервису клиенты?

Не правда ли, странный вопрос? «Конечно, нужны! Что за глупости?» — в один голос скажут все, кто занят в автобизнесе. Ну что ж, тогда я расскажу вам про одну из самых больших ошибок большинства автосервисов и о том, как ее решить.

    1

Обучение Как говорить с клиентом на его языке?

Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах — вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю, свое тепло и заботу — близким и родным. Как бы цинично это ни звучало. Хорошо бы, чтобы нас понимали. Для этого нужно всегда говорить на языке своего визави. Эта статья — в помощь менеджерам по продаже товаров и услуг. Но пригодится каждому. Много универсальных советов и методик, которые

    10

Мир вокруг нас Как привлекают клиента? Интересные находки в ресторанном бизнесе.

За клиента борются все и всегда. А как же иначе? Клиент, и только клиент оплачивает развитие бизнеса, образование и капризы его владельцев. Не пришел к тебе клиент — ты разорился. Потому во все века и времена борьба за клиента была, есть и будет. Почему в одни заведения клиент идет с большой охотой и оставляет там свои деньги, а другие пустуют, ветшают и закрываются? Есть ли тут секрет? Конечно! Клиент идет туда, где ему нравится. Ну и секрет!

    5

Деньги Что все-таки значит «надежный брокер»?

Что все-таки значит «надежный брокер»?

После прочтения статей биржевого цикла, наверняка складывается неоднозначное впечатление о принципах работы электронных брокерских компаний. Люди, вкладывающие деньги, хотят работать только с надежными фирмами, но как оценить этот параметр? Проведем анализ важнейших факторов, а заодно и «разбор полетов».

    9

Психология Психолог тоже человек?

Учиться на психолога было так интересно! И самое интересное было в том, что я была уверена — как только я начну частную практику, ко мне выстроится очередь из желающих проконсультироваться и решить свои проблемы. Ведь я столько всего знаю и умею!

    9

Психология Почему задавать вопросы лучше, чем давать советы?

Почему задавать вопросы лучше, чем давать советы?

«Совет — это то, что мы просим, когда знаем уже ответ, но он нам не нравится» (Э. Джонг). Если задаться вопросом, для чего люди обращаются к психологу, то скорее всего будет получен ответ: чтобы получить совет, как действовать в трудной ситуации. Ответ типичный, однако в корне неверный. Более того, этический кодекс психолога запрещает давать советы.

    5

Мир вокруг нас Недовольны обслуживанием? На себя посмотрите!

Недовольны обслуживанием? На себя посмотрите!

Так вышло, что в России заводы, научные лаборатории и прочих производящие полезные вещи организации банкротятся, закрываются, распродаются. Заняты мы теперь, россияне, всякой ерундой: продаем и консультируем, потом перепродаем и переконсультируем. Сфера услуг — вот и все, что осталось на долю жителя бывшего СССР.

    308

Техника и Интернет Системы контроля барменов - избавят от недолива?

Буквально пару дней назад узнал о применении высоких технологий в такой консервативной и старой сфере услуг, как питейные заведения. Технологии эти носят название (отраслевое, видимо) системы контроля барменов.

    6

Работа, карьера, бизнес Что такое великолепный сервис и почему ему не живется в России?

Подавляющее большинство россиян, возвратившихся из заграничных поездок, приходят к выводу о том, что уровень обслуживания в компаниях нашей страны очень далек от западного. В чем же причина?

    39