Деловое общение — статьи по теме

Однажды мне довелось одновременно общаться и с симпатичным высокоразвитым парнем, уверенным в своей неполноценности, и с обладателем ярких особенностей, хорошо известных психиатрам, уверенным в своем превосходстве над другими. С большим трудом удалось наладить общее дело, но оно обоих привело в равновесие.

По роду профессиональной деятельности многим людям часто приходится посещать выставки, деловые мероприятия, конференции, семинары. После официальной части для многих начинается самое сложное — фуршет или ужин в ресторане. Казалось бы, что тут сложного, наоборот, ведь угощают разными вкусностями. Но фуршет не только для того, чтобы поесть. Это еще и возможность пообщаться и завести новые знакомства в неформальной обстановке.

Вам поступило заманчивое предложение от неизвестной вам компании? Чтобы не стать героем бесчисленных печальных историй о «кидалах», фирмах-однодневках и прочих проделках «великих комбинаторов», нужно уметь проводить элементарную проверку добросовестности новых партнёров. В серьёзных организациях этим занимается служба безопасности, а для небольших организаций или обыкновенных людей (на языке юристов физических лиц) пригодится этот набор

«Просите, и дано вам будет». Библия, Коран, Тора… Или наоборот? «Хочешь сделать дело хорошо, делай его сам!» Каждый, наверное, слышал это изречение. Как оно вам? Я его считаю самым вредным из всех тех, которые только придумало человечество!

Успех многих деловых начинаний обуславливается правильным выбором партнеров. И, безусловно, сотрудничество с известным профессионалом в той или иной сфере значительно упрощает новичку достижение задуманного результата.

Как правильно общаться по телефону? Что нужно говорить? Сколько времени можно говорить? Какие базовые правила следует соблюдать? Какие фразы нельзя говорить по телефону?

Работа с людьми в крупных компаниях подразумевает постоянное взаимодействие с отделами, с головным офисом, с непосредственным руководством, с коллегами, с деловыми партнерами и клиентами. В настоящее время это общение зачастую происходит с помощью электронной почты, и в частности — деловых писем.

Ритм жизни современного делового человека динамичен и насыщен, это фактически круглосуточная занятость. Встречи, переговоры, десятки телефонных звонков в день, работа допоздна — и так неделю за неделей, месяц за месяцем. Таков типичный распорядок любого успешного бизнесмена.

Основная цель ведения любых переговоров — достижения согласия. Естественно, направляясь для важной беседы, нужно хотя бы примерно представить — к чему вы должны вести дело, иначе, перефразируя Льюиса Кэрролла, вы не придете никуда, если не знаете — куда же вам нужно.

Оговорюсь сразу, название навеяно известным фильмом. И поскольку события фильма разыгрываются в советское время, и в тот период мы для иностранцев все были россиянами, а для многих и сейчас ими остаёмся, независимо от места проживания, я посмела назвать славную Беларусь — Россией.

«Мелочи не решают главного. Они решают всё!» (Харви Маккей, «Как уцелеть среди акул») Всем нам приходилось ходить либо по продуктовому рынку, либо в торговом центре со множеством однотипных павильончиков (магазинов, бутиков), либо… по Интернету лазить, искать что-нибудь нужное. Вроде и цены у всех примерно одинаковые, и ассортимент похожий, но одни жалуются на конкуренцию, налоги, высокую аренду, «тупых клиентов» и тихо

Как часто нужно выбрать подарок к празднику! И каждый раз перед нами встает вопрос: «А какой?». Я постараюсь как можно лаконичнее и подробнее осветить этот вопрос.

Сегодня в любой маломальской фирме и компании стало частью бизнес-культуры проведение серьезных презентаций, конференций и семинаров. Целей у таких жизненно важных событий в жизни коллектива может быть много. Создание позитивного имиджа компании. Продвижение товаров и услуг. Формирование команды. Развитие внутренней корпоративной культуры.

Вы приходите на переговоры в полной уверенности, что с другой стороны стола находится хороший человек, более того — это ваш друг, и его устремления такие же, как у вас.

«Идеальных директоров не бывает. Требований, которые выдвигаются к директору современной корпорации, слишком много для простого смертного, а если перечислить все его обязанности, становится очевидно, что ни один человек на все это не способен». Джеймс Цитрин, основатель HR-агенства Spencer Stuart, за свою карьеру обеспечивший рабочие места 165 топ-менеджерам.

Не секрет, что слова могут помочь сделать карьеру, они же могут ее разрушить. Если вы открыли свое дело и хотите привлечь достойных партнеров, тогда слова — ваш основной инструмент. Вспомните, как хороший ремесленник подбирает, проверяет свои инструменты, так же и вы должны поступать со словами, которые произносите.

Несмотря на то, что в моем мобильном телефоне записана практически вся нужная мне информация — все телефоны моих визави, адреса и е-майлы, — я все равно трепетно храню эти кусочки бумаги, и сейчас рука тоже не поднялась их выбросить. Почему, спросите вы? Потому что многие из визиток — просто произведения искусства и очень многое могут рассказать об их владельце. И все это в рамках пресловутых девять на пять сантиметров!

Как часто вы мучились, осознавая, что неизбежно опаздываете? Сколько раз вы читали разнообразные рекомендации, обучающие вас пунктуальности? Мнение о том, что точность — вежливость королей заставляет вас чувствовать себя чем-то второсортным, если вы не столь точны. Это состояние «напрягает» многих людей, хотя ни один из них в этом не сознается.