Работа, карьера, бизнес

Нам постоянно приходится направлять нашим нынешним или будущим партнерам различные коммерческие предложения. Сколько раз после «холодного» звонка мы в спешке направляем типичное коммерческое предложение по факсу, электронной почте, отвозим лично, сколько коммерческих рождаются по итогам предварительно проведенных переговоров… Как сделать инструмент под названием «Коммерческое предложение» более эффективным? Попробуем разобраться.

Когда мы устраиваемся на работу, с нами проводят собеседования, всячески тестируют, а мы, как правило, догадываемся только о поверхностных аспектах проводимых интервью. Итак, что у нас спрашивают на собеседованиях и для чего?

У любого руководителя постоянно возникают вопросы: как внедрить персонификацию ответственности, как отучить сотрудников приносить глупые проблемы и приучить решать их самостоятельно, как избавиться от постоянной неуспеваемости сотрудников и вечных поисках виноватых? Постараюсь ответить на эти вопросы.

Человек, который получил образование в хорошем вузе по специальности «Журналистика»? Или человек, который по вечерам пишет небольшие статьи для своего блога? Или, может, человек, который внимательно читает газеты, знает авторов, редакторов — кто куда перешел работать, у кого какой стиль и к какому политическому или неполитическому направлению относится то или иное издание?

Настали великие времена. Теперь кухарки управляют государством, пожилые толстосумы летают в космос, а визитки делают все и по всякому. И важные вещи ускользают у всех перечисленных категорий. А в этикете визиток иногда ускользают очень важные вещи, которые могут помочь в бизнесе.

В ряде компаний при «наведении порядка» увольняют сотрудников, которые ранее отвечали всем требованиям компании. Почему?

В чем проблема нелюбимой работы? Чем дольше вы ее терпите, тем меньше у вас шансов найти дело по душе. Так почему же многие высиживают и выматываются на постылой службе, сидят от звонка до звонка, не предпринимая никаких действий? В 20 лет это не является такой уж бедой. Кажется, что еще может случиться чудо и на голову свалится сногсшибательное предложение — интересное занятие, достойная зарплата и солидная должность.

Мне часто сотрудники компаний задают вопрос: как сделать собственную работу более эффективной, а руководители компаний: как сделать работу их организации более четкой, а самое главное, как саму компанию сделать саморазвивающейся. Я всегда отвечаю: саморазвивающейся компанию делают допускаемые в результате работы ошибки.

Похоже, есть один недуг В моей родной обители: Начальства множество вокруг, А сколько заместителей.

Сколько раз я слышал о том, что того или иного сотрудника уволить невозможно, потому что он незаменим. И руководитель в таком случае, попадая в зависимость, попросту не знал что делать. Уволить — работа отдела встанет. Как же быть? Разберемся в первопричине незаменимости. Откуда это пошло?

«Кадры решают все», — эту истину вбивали в наши головы годами. И кто бы мог подумать, что именно сейчас, в наш век высоких скоростей и технологий, это утверждение действительно отражает сложившуюся ситуацию. Успех фирмы, организации зависит от ее сотрудников. В настоящее время практически все компании, нуждающиеся в персонале, пользуются услугами кадровых агентств.

Вы любите изменения? Вы любите менять обстановку в квартире или офисе? Согласитесь, стоит переставить цветок в другой угол кабинета или заменить «рабочий стол» на экране монитора, и вдруг как-то и работать становится поприятнее…

«Корпоративная книга продаж» представляет собой сборник типовых речевых модулей, неких шаблонов, список вопросов и ответов, идеально адаптированных с учетом продукта и рынка и т. п. Это материалы, которые помогают менеджерам по продаже выполнять свою работу — делать «холодные звонки», презентовать услуги, работать с возражениями. Книга продаж регламентирует поведение сотрудников с клиентом на 80%, оставляя 20% для импровизации — работы с

Прием больных с 9 до 17.  — Тук-тук. Здравствуйте. Разрешите войти?  — Нет, это не вы здороваетесь. Это я за вас. Я — профессор первого мединститута Степан Степанович Михайлович-Лещинский. А вы? Ах, журналист. Интервью в интернет-журнал «Будущие гении» хотите взять? Ну что ж. Милости просим. Только извольте сначала выйти вон, а потом зайти, как положено. Писатели, мать

Мы все знаем или хотя бы слышали о существовании государственных стандартов. Мы неоднократно слышали о стандартах обслуживания, принятых в дорогих отелях и престижных ресторанах. Да и вообще мы с вами знаем многое, но почему-то не видим пользы в этом, не пользуемся тем, что уже создано, тем, что работает в любой нашей или смежной отрасли.

Человек обладает уникальной способностью не только выражать свои мысли, чувства и желания по средствам речи, но и записывать то, что нужно помнить, сделать, а нередко даже сказать. И это не случайно. Уже с детства наши родители приучают нас к распорядку, который влияет на процесс формирования человека, как личности. Человек, планирующий свой день, независимо от своего социального статуса, успевает в жизни гораздо больше, нежели тот, кто

Вы оказываете такие нужные услуги, продаете товар лучшего качества по лояльной цене. Чтобы о вашем бизнесе узнало как можно больше людей, вы решаете заказать рекламные листовки. Передаете их в курьерскую службу. Проходит день, неделя, месяц и… Тишина.

Попробуем порассуждать об особенностях российского бизнеса и факторах, мешающих ему развиваться.