Сталинские методы руководства. Как нужно общаться (Часть 2)
Неверная, излишне эмоциональная фраза — только одна из ошибок, которые совершают руководители при общении с сотрудниками. Гораздо чаще допускается другой «ляп» — то, что психологи называют перекрестной транзакцией.
София Варган 0

Спасибо за полезную и информативную статью!