К примеру, вы звоните с предложением на миллион долларов в компанию Н и вам бархатным баритоном говорят: «Да, ваше предложение очень заманчиво, но лучше перезвоните мне завтра в такое-то время. Тогда мы с вами всенепременно поговорим». Вы, ободренные вежливостью бархатного баритона на том конце провода, кладете трубку и звоните ровно в «такое-то» время, но того, с кем вы говорили вчера, на месте либо не оказывается (он в командировке, отпуске, на больничном), либо он же просит перезвонить вас уже в понедельник (вторник, пятницу, после дождичка в четверг). Вы снова, уже не столь радостно и не столь горячо благодарите бархатный баритон, с неприятным чувством, что где-то тут кошка сдохла, вешаете трубку, записываете новую дату созвона. В назначенный срок, с точностью снайпера, прошедшего три войны, вы набираете уже знакомый номер и слышите: «Он на совещании, в командировке, в открытом космосе». И так все следующие 38 раз…
Или предположим, что у вас с первого раза случается тот самый заветный диалог, когда ваш потенциальный деловой партнер действительно заинтересован в сотрудничестве с вами, сам назначает день и время для того, чтобы встретиться (созвониться, списаться) и обсудить детали взаимовыгодного сотрудничества (подписать договор, оформить первый заказ), дает вам свой личный телефон (и-мейл, ключи от сейфа, где деньги лежат). Вы радостно выдыхаете, вешаете трубку (закрываете и-мейл), высылаете ему документы на подпись (счет, заказ), чтобы… в течение следующей недели (двух, месяца) вылавливать этого сукиного кота у него в офисе, при помощи телефона (и-мейла, GPS-навигатора)…
Ну, или вы в Интернете, этом брачном агентстве настоящего и будущего, знакомитесь с уютного вида блондинкой со стройной фигуркой и многообещающими формами — мечтой, если не поэта, то несколько побитого жизнью в несколько побитом молью драповом пальто еще нестарого джентльмена, договариваетесь о рандеву на бульваре Роз, приходите в назначенный час, прикупив три кроваво-красные розы — намек на внезапно вспыхнувшую страсть, если верить современным символам, знакам и прочим «фэншуЯм», чтобы… Так и остаться в последующий час стоять в свете романтических вечерних фонарей, безуспешно набирая номер вашей новой пассии, которая на 12-ю попытку уже не столь сексуальным и вежливым тоном, словно она и знать вас не знает, наконец, оповестит вас, что у нее внезапно появились неотложные дела (вдруг заболела любимая бабушка или к завтрашнему утру понадобилось сделать квартальный отчет)…
Как часто холеные, в шелковых галстуках и пахнущие дорогим парфюмом, с двумя высшими образованиями и знающие наизусть из Адама Смита и Карла Маркса венцы творения о двух ногах совершенно не утруждают себя такой излишней роскошью, как элементарная воспитанность и честность? Роскошью, которая еще недавно была обязательным атрибутом любого образованного человека? Или это все интеллигентская рефлексия, не стоящая выеденного яйца, и все «ок»?
К сожалению, или согласно логическому и естественному ходу вещей, нельзя не заметить, что сегодняшняя «коммуникация» (уже не «общение») как в деловой сфере (уже не в «уютной дружеской обстановке»), так и в сфере личной («в надежном тылу, с родственной душой»), от излишней пунктуальности и вежливости уж точно не страдает. Деловые встречи, звонки, обещанные компенсации и прибыль, любовные рандеву, свадьбы и разводы с какой легкостью и уверенностью назначаются, с такой же легкостью и беспечностью расторгаются, даже без предварительного, по всей видимости архисложного, в виде «Прости (те), извини (те)», уведомления. Про элементарную честность при этом, когда у человека хватает солдатской отваги не комильфо соврать, а ля «Наши партнеры не оплатили по счетам, у меня заболела любимая бабушка
Бизнес и честность? Честность и отношения? Вы это о чем сейчас?
Fast living = fast lying? Быть честным, пунктуальным, держать данное слово… Или бизнес и ничего личного? Почему, когда нас соединяет взаимовыгодный интерес, мы еще как-то находим в себе силы, пускай и с опозданием или не абсолютной аккуратностью, держать данное слово, быть вежливыми, натужно улыбаться и говорить какие-то пустые, но приятные слова, а вот когда выгода заканчивается, тут же, наподобие лопнувшей струны, обрываются всяческие связи, интерес и с ними те самые вежливость, пунктуальность, аккуратность?
Честно, я сам себе не верю — какая-то несовременная чушь с выпадением дряблого интеллигентского сфинктера из жесткой з. дницы современной жизни. Поэтому и делаю вывод, что я где-то заблудился — во времени, в представлениях о человеческих отношениях, может, планеты перепутал.
И все-таки, в который раз, недоуменно чешу себе в затылке и других местах тоже, напрасно вопрошая: почему таким необязательным и излишним стало, даже с замечательным воспитанием и западным образованием, самодостаточным, умным, целеустремленным, харизматичным и внешне привлекательным личностям с большой буквы в свой деловой и личный арсенал зачислить Честность, Пунктуальность, Не Связанную с Прибылью и Успехом Воспитанность?
…Когда-то давным-давно, когда деловые отношения у нас еще только зарождались, а элементарные человеческие — еще не умерли, была у меня назначена встреча с одним учеником, который должен был прийти ко мне на частные занятия по иностранному языку. Ученику этому нужно было добраться из пригорода с двумя пересадками — ехать не меньше полутора часов. В тот день он опаздывал на «целых» пятнадцать минут, и я в сердцах уж начал думать, что он не придет. Но молодой человек появился и, виновато стоя на пороге, с чувством принес мне свои извинения, признавшись, что опоздал не по чьей-то причине, а по своей собственной вине. После чего он с большим сожалением сообщил еще, что сегодняшний урок не состоится, так как ему срочно нужно идти, и он приехал, лишь чтобы мне об этом сообщить. А в качестве компенсации за «неполученную прибыль и обманутые ожидания», как сказали бы сегодня, он вынул из кармана деньги за урок, которого не было, и настоял на том, чтобы я их взял.
Мелочь… Но какая огромная мелочь…
Очень хочется попасть назад, в то время, когда "деловые отношения у нас еще только зарождались, а элементарные человеческие — еще не умерли". Участились случаи и в деловой переписке, когда после разъяснения клиенту его вопроса, если его завышенные ожидания не оправдались, то в ответ я не вижу даже "дежурного" спасибо.
Не то, чтобы я нуждалась в словесной благодарности, но просто всё чаще происходит полнейшее пренебрежение правилами хорошего тона. Человек настолько погружается в эгоцентризм и выслушивание собственных рефлексий, что перестаёт "чувствовать берега" и ориентироваться в окружающем пространстве. Он "в домике", а вокруг - хоть потоп!
Вся элементарная вежливость сейчас погребена под потоками цинизма, равнодушия и нарастающей как цунами невоспитанностью.
Оценка статьи: 5
1 Ответить
Таня Маркина, сегодня bonton - это уже mauvais ton. Когда смешно и не нужно.
Аккуратность, пунктуальность, воспитанность - все претерпело изменения, и не в лучшую сторону.
Сегодня тебе "тычут" малограмотные хамы, и это никого не удивляет.
А зачем, когда все это не кристаллизуется в самое главное для нашего времени: профит?
0 Ответить
Болтовня, конечно. Мелочь… Но какая важная мелочь.
Капитализм с местечковым мышлением. За что боролись...
А что нам показывают на экранах (см. что сказал академик С.П.Капица)?
А что читаем? "...Большая часть книг — это популярное чтиво, пробуждающее и сеющее не «светлое, доброе, вечное», а «тёмное, злое и низменное»." (Это написал наш «грандмастер». Кстати, из Википедии узнаём, что настоящее имя грандмастера Эн Дви Гаст — персонаж комиксов, изданных Marvel Comics.)
Доболтались до того, что вместо школьной литературы, Пушкина, Толстого («Молодежь закормили девятнадцатым веком.») предлагают школьникам на их же выбор переводы скандинавских и американских писателей. (https://gazeta-licey.ru/news/81457-kak-uvlech-podrostkov-chteniem-uchyonyie-dali-5-sovetov-roditelyam?fbclid=IwAR2pXU2rDGP8RA1MJduOhS_1GwJz-Ki6ZllDep2tPbFrYVB1FlmF86msfPw)
Теряем молодёжь.
Сломали образование, это тоже - бизнес: новые учебники, ФГОСы, ЕГЭ, тесты.
Забыли о воспитании (см. А.Сент-Экзюпери). Отсюда неуважение к авторитетам, родителям и педагогам. Даже смысл слов изменился, спросите школьника: «Кого называют авторитетом?»
Накипело...
1 Ответить
Вот так посмотришь на этот абсурд, и складывается впечатление, будто вежливость и пожлость - синонимы. Ну сказал бы уже "отвяжись, невыгодно мне продавать тебе 20 кубов леса, я сегодня повез 2000 кубов китайцам". Но нет же, мы же вежливые. Созвонимся позже. Приходите завтра. Что-нибудь ПоРешаем.
Правила этикета как будто диктуют потратить как можно больше чужого времени
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Май Ярцев, Кстати. Китаец никогда вам не откажет, у них не принято. Если спросите дорогу, а они не знают, то укажут каждый в свою сторону...
0 Ответить
Интересная статья!!! С удовольствием прочитала! Спасибо!
1 Ответить
Увы, новый уклад приносит в нашу жизнь много такого нового, что едва ли может понравиться..да и от старое плохое, все наши былые недостатки, не только не исчезает, но и расцветает пышным цветом
1 Ответить
Актуальная тема вообще-то... Буквально за месяц у меня два подрядчика проявили вот такую "невежливость".
С одной фирмой, например, работали несколько лет - они регулярно оказывали услуги, мы регулярно их оплачивали. Но у них случился форс-мажор - и они не смогли больше работать. Мы попросили вернуть предоплату (какие-то несчастные 20 тысяч рублей) - они вроде согласились: да-да, обязательно. И пропали. Трубку мобильного не берут, на электронные письма не отвечают. Дозваниваешься по городскому - обещают разобраться и перезвонить. И снова тишина. В последний раз я им звонила, чтобы предупредить, что ими начинает заниматься наша служба безопасности. Не взяли трубку... Ну, что же - сюрприз будет.
1 Ответить
Марта Александрова, у меня таких - 80%.
Задаю себе вопрос, несовременному: а зачем кому-либо что-либо вообще отвечать, если это не ведет к выгоде?
0 Ответить
Игорь Ткачев, ну хотя бы затем, чтобы это не привело к проблемам. Если у подрядчика нет порядочности, то хотя бы здравый смысл должен быть?
0 Ответить
Марта Александрова, боюсь, что вежливость не входит в "рацион" подрядчиков и т.п., и ее отсутствие, в большинстве случаев, не влечет никаких юридических и пр. последствий. Также, как отсутствие, например, сострадания.
1 Ответить
Бывает, что под маской изысканной вежливости скрываются ложь,коварство... просто равнодушие и безразличие.
Вот честность, порядочность и пунктуальность становятся редкостью - да, это беда!
Про сочувствие уже не говорю...
Оценка статьи: 5
2 Ответить
Аркадий Голод, часто бывает. Не зря, дьявол - Прекрасноликий-)
Приятно, когда тебя понимают те, кто до этого только критиковал-)
0 Ответить
Игорь Ткачев, критика направлена не на автора, а на его продукцию.
Оценка статьи: 5
2 Ответить
Аркадий Голод, -) не всегда - часто апелляции именно к автору-)
Но спасибо за отзыв.
0 Ответить
Прошу прощения у автора. Ничего личного, но - какая может быть вежливость в бизнесе?
В бизнесе есть охмурение партнера ради личной выгоды, никакой особой вежливости в бизнесе нет места.
Оценка статьи: 5
1 Ответить
Игорь Вадимов, невежливость в бизнесе невыгодна. Если есть выбор, к кому из поставщиков вы пойдете - к вежливому или к невежливому?
0 Ответить
Марта Александрова, к тому,
- у кого товар (с поставкой на место) дешевле,
- у кого товар качественнее,
- кто честнее в работе.
И только после этого и множества других вещей, тоже важных в бизнесе, при прочих равных - конечно к вежливому.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Игорь Вадимов, "кто честнее в работе" - это имеет отношение к вежливости и общей воспитанности (там, в самом начале, я про это заметил тоже-).
0 Ответить
Игорь Ткачев, в этой ветке речь шла о вежливости просто.
А "в самом начале" написано -- Вежливость, пунктуальность, чувство такта и, что важнее – честность и откровенность в общении...
Вежливость - отдельно, честность - отдельно.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Игорь Вадимов, речь, в принципе, о том же. Предлагаю лучше искать общности, чем различия-)
Вам спасибо за отзыв.
0 Ответить
Игорь Вадимов, а при всех равных этих условиях - вот именно что к вежливому.
0 Ответить
Марта Александрова, спорный тезис. В некоторых сферах, например, женщины, идут именно к обходительным, вежливым.
И я, хоть и не женщина, ценю именно пунктуальность, воспитанность и порядочность. Даже в ущерб своей выгоде.
0 Ответить
Игорь Ткачев, под вежливостью в делах я понимаю примерно то же, что и вы: отвечать за свои слова и не "динамить" партнеров.
0 Ответить
Игорь Вадимов, бизнес бизнесу - два сапога не пара-)
По разному, знаете ли бывает. Просто из своего опыта.
И там, где большие деньги - меньше этой самой В. Человечности меньше. И больше желания сожрать конкурента, совсем невежливо причмокивая. Согласен.
0 Ответить
Честно, я сам себе не верю – какая-то несовременная чушь с выпадением дряблого интеллигентского сфинктера из жесткой з.дницы современной жизни. -- "Васисуалий Лоханкин и судьба российской интеллигенции", Ильф и Петров были гениями, написанное ими живо до сих пор!
Оценка статьи: 5
1 Ответить
Игорь Вадимов, гениев делают дураки, повернутые на гениальности, как голого короля свита-)
0 Ответить
Проблема, думаю, в том, что люди стали слабы и трусливы. Они просто боятся сразу сказать "нет".
0 Ответить
Эволюция - мутация. Хошь не хошь мутируем - приспосабливаемся. Прогресс? Конечно! Раз придумали это понятие, значит - что-то будет прогрессировать. А если нет, то регресс имеется.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Всегда немного завидовал немногословным, даже скуповатым на слова и эмоции людям. Коротко сказал и ушел. Красота! Бесконечные расшаркивания перед друг другом?.. Бе-ее.
Нравится современный стиль общения - без лишней воды. Только не умею я так. Но нравится.
Оценка статьи: 5
1 Ответить
...знакомитесь с уютного вида блондинкой со стройной фигуркой и многообещающими формами – мечтой, если не поэта, то несколько побитого жизнью в несколько побитом молью драповом пальто еще нестарого джентльмена...
Многообещающая круглая попа блондинки.
Чрезмерная щепетильность в манерах (особенно - по отношению к себе) - что-то очень обременительное и назойливо-занудно-чесоточное. Нафталинчиком отдает, однако. Эволюционировать - лучше.
Оценка статьи: 5
1 Ответить
Вячеслав Старостин, эволюционировать ли?-)
Все новое - эволюция и прогресс?
1 Ответить